В июне 2020 г. подключала телевидение через звонок оператора. В определенное время пришли сотрудники Ростелекома и установили это трехклятое телевидение. Меня дома не было, установку принял сын. Т.е в бумаге., договоре я не расписывалась. Принцип условий обговорен не был, ни по телефону, никакими другими способами. Я себе думаю, то что оборудование предлагается либо бесплатно, либо за символическую плату. Через месяц начали поступать звонки о том что у меня задолженность 4000 руб., оказывается это сумма за оборудование. О том что оборудование платное со стороны Ростелеком не было сказано ни слова. Причем телевидение работало УЖАСНО. Написала претензию. Ответ со стороны Ростелеком таков, что они кругом правы, забирать новое оборудование они не хотят + звонят коллекторы. Вывод: Работа сотрудников Ростелеком очень низкого качества, некомпетентность в нюансах, неумение донести до клиента правильную информацию. Сотрудничать с Ростелеком не хочется, противно и обидно за свои расшатанные нервы и потерянные деньги. Подключаться к услугам Ростелеком категорически не советую.
[…]
Подробнее