Правила провоза багажа аэрофлот внутренние рейсы в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза багажа аэрофлот внутренние рейсы в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В 2024 году авиакомпания Аэрофлот внесла ряд значительных изменений в политику провоза багажа, направленных на улучшение сервиса и удобства пассажиров. Среди основных нововведений стоит отметить введение дифференцированной системы тарифов на багаж в зависимости от направления и класса обслуживания. Также были пересмотрены нормы бесплатного провоза ручной клади, что позволит пассажирам более гибко планировать свои поездки. Для удобства путешественников Аэрофлот предоставляет специальные информационные листовки (tip sheets), где подробно описаны все изменения и даны рекомендации по упаковке багажа.
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):
- рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- зонт-трость (не пляжный зонт);
- костюм в портпледе;
- детское питание для ребенка на время полета;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):
- рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- зонт-трость (не пляжный зонт);
- костюм в портпледе;
- детское питание для ребенка на время полета;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
Размеры и вес допустимого багажа для пассажиров Аэрофлота
При планировании поездки важно учитывать, что Аэрофлот устанавливает определенные ограничения на размер и вес багажа. Для экономического класса обычно разрешается провозить одно место багажа весом не более 23 кг и суммой трех измерений (длина+ширина+высота) до 158 см. Пассажирам бизнес класса разрешается брать два места багажа с аналогичными размерами, но весом до 32 кг каждое.
Стоит отметить, что для членов программы лояльности Аэрофлот Бонус предусмотрены дополнительные привилегии. Например, обладатели золотых и серебряных карт могут воспользоваться возможностью провоза дополнительного места багажа. Важно также помнить о том, что специальные условия применяются к перевозке спортивного инвентаря, музыкальных инструментов и детских колясок.
Для удобства путешественников Аэрофлот предлагает специальные информационные листовки – Tip sheets, которые содержат всю необходимую информацию о правилах провоза багажа. Рекомендуется заранее ознакомиться с этими материалами, чтобы избежать возможных неудобств в аэропорту. При возникновении сомнений или вопросов всегда можно обратиться к службе поддержки клиентов авиакомпании.
Советы пассажирам: как избежать проблем с багажом при полете с Аэрофлотом
Чтобы обеспечить себе комфортный полет и избежать неприятностей с багажом, важно заранее ознакомиться с правилами провоза багажа. Рекомендуется проверять информацию на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, так как она может обновляться. Уделите внимание максимально допустимым габаритам и весу ручной клади и зарегистрированного багажа, чтобы избежать дополнительных расходов на переплату за излишний вес.
Организация багажа начинается с упаковки. Используйте надежные чемоданы с хорошими замками и, по возможности, с уникальными отличительными знаками для легкого распознавания на ленте выдачи. Все ценные вещи, документы, электронику и лекарства рекомендуется везти в ручной клади. Также не забудьте про запрещенные к перевозке предметы, список которых доступен на сайте перевозчика.
Если вы планируете взять с собой нестандартный багаж, такой как спортивное оборудование или музыкальные инструменты, заранее уточните правила его перевозки. В некоторых случаях потребуется предварительное бронирование места или оплата дополнительных услуг. Обратите внимание, что для перевозки животных также существуют специальные условия, которые необходимо соблюдать для обеспечения безопасности и комфорта вашего питомца.
Содержимое ручной клади
Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.
Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.
В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.
Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.
Мы подготовили для вас сравнительный анализ трех аэропортов: российский Шереметьево, британский Хитроу и новый турецкий аэропорт в Стамбуле.
|
Лак для волос, парфюм, муссы, шампуни, гели для душа, зубные пасты, кремы, лекарства содержащие алкоголь, жидкие лекарственные препараты и так далее.
Все допустимые предметы обычно публикуются под общим названием «Жидкости» |
Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл |
| Если вы хотите провезти лекарство, объемом больше 100 мл, то необходимо предъявить в доказательство рецепт врача, что вы не можете без этого обойтись в полете | |||
| Игрушки в виде оружия | Да | Нет | Нет |
| Инвалидные коляски без батареи | Да | Да | Да |
| Электронные часы, калькуляторы, фотоаппараты, мобильные телефоны, портативные компьютеры и записывающие устройства | Да | Да | Да |
| При условии, что девайс заряжен и вы можете включить его по требованию | |||
| Запасные литий-металлические или литий-ионные аккумуляторы или стандартные аккумуляторы | Да | Да | Да |
| До 100 ВТЧ внутри оборудования | |||
| От 100 ВТЧ требуется разрешение от авиакомпании | |||
| Градусники содержащие ртуть | Да | Не указано | Да |
| Упакованный в безопасный футляр (тонометр, барометр, манометр), один на пассажира. Но может быть запрещен провоз на рейсах, связанных с «повышенной опасностью» | В большинстве стран Европы медицинские ртутные термометры запрещены к продаже | ||
| Устройства для завивки волос | Не указано | Не указано | Да |
| Алкогольные напитки | Нет | Нет | Нет |
| Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | |
| Острые предметы (перочинные ножи, мультитулы, ножницы, зонтики в виде трости и т.д.) | Нет | Нет | Нет |
| Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | |
| Если вы летите на рейсе «повышенной опасности», то это правило может не работать | |||
| Сухой лед | Да | Не указано | Да |
| Не более 2 кг на пассажира | |||
| Газовые баллончики для самозащиты, электрошокеры, спреи | Нет | Нет | Нет |
| Одноразовая зажигалка | Да | Да | Да |
| Одна на пассажира | |||
| Строительные инструменты | Нет | Нет | Нет |
| Электронные сигареты | Да | Да | Да |
| Электронные велосипеды, сигвеи | Нет | Нет | Нет |
Стоимость сверхнормативного багажа в Аэрофлоте
| Тарифы за дополнительное место багажа весом до 23 кг |
Эконом, Комфорт, Бизнес |
|---|---|
| Внутренние перевозки (рейсы внутри РФ) | |
| Перевозки между пунктами внутри европейской части России (зона РФ1), перевозки между пунктами внутри азиатской части России (зона РФ2) | 3400 ₽ |
| Перевозки между пунктами, расположенными в европейской и азиатской частях России (перевозки между зонами РФ1 и РФ2) | 4600 ₽ |
| Трансферные перевозки между пунктами внутри европейской части России РФ1 с пересадкой в пункте азиатской части России РФ2) | 4600 ₽ |
| Трансферные перевозки между пунктами внутри азиатской части России РФ2 с пересадкой в пункте европейской части России РФ1) | 4600 ₽ |
| Международные перевозки | |
| Перевозки между пунктами России (РФ1/РФ2) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока | 65 € |
| Трансферные перевозки между пунктами европейской части России (РФ1) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока с пересадкой в пункте азиатской части России (РФ2) | 95 € |
| Трансферные перевозки между пунктами азиатской части России (РФ2) и пунктами Ближнего зарубежья / Европы / Ближнего и Среднего Востока с пересадкой в пункте европейской части России (РФ1) | 95 € |
| Перевозки от Кубы при оплате услуги на территории Кубы | 115 € |
| Перевозки от/до Карибских островов, Сейшельских островов и пунктов Азии | 115 € |
| Остальные международные перевозки | 115 € |
Какова багажная политика Аэрофлот?
Согласно правилам авиакомпании Аэрофлот, при провозе багажа должны соблюдаться основные правила и требования. Таким образом, Аэрофлот правила провоза багажа вносят следующие требования:
- Багаж должен соответствовать нормам провоза согласно купленному тарифу и классу обслуживания;
- Возможна доплата за перевес багажа;
- Доплата за багаж будет взиматься в зависимости от величины перевеса и времени, за которое вы покупаете авиабилеты;
- Доплата будет производиться в расчете на каждый килограмм перевеса от нормы по вашему тарифу;
- Оплатить дополнительный багаж возможно в любое время, в том числе и перед посадкой на рейс;
- Для младенцев предусматривается отдельный багаж;
- Для провоза домашних животных в багажном отделении требуется заблаговременное уведомлении авиаперевозчика и выполнение требований для безопасной перевозки питомцев;
- Также действуют ограничения для провоза некоторых предметов, со списком запрещенных вещей вы сможете ознакомиться на сайте авиакомпании.
Какие нормы провоза багажа на рейсе Аэрофлота?
Размеры багажа, вне зависимости от класса обслуживания и тарифа не должны превышать 203 сантиметра по сумме трех измерений. А вес бесплатного провоза багажа будет зависеть от вашего тарифа. Таким образом, для пассажиров предусмотрен следующий вес багажа:
- Тарифы Бюджет, Оптимум и Промо эконом-класса – вес багажа не более 23 кг на одно место;
- Максимум эконом-класса – не более 23 кг на 2 места в багажном отделении;
- Максимум и Оптимум в классе Комфорт – не более 23 кг на одно место;
- Базовый бизнес-класса – вес багажа не более 32 кг на одно место;
- Максимум и Оптимум бизнес-класса –не более 32 кг на два места в багажном отсеке.
Правила провоза ручной клади зарубежных авиаперевозчиков
Параметры транспортировки ручной клади обусловлены политикой конкретной авиакомпании. Например:
- «Alitalia» разрешает путешественникам провозить в кабине сумку (чемодан) весом максимум 8 кг и размерами 55х35х25см, с учетом ручек и колесиков;
- «Lufthansa» разрешает пронести в самолет чемодан для ручной клади, складную коляску или портплед габаритами не выше 55х40х20, весом максимально 8 кг.;
- «Azerbaijan Airlains» позволяет путешественникам провозить на борту воздушного лайнера сумку весом до 10 кг и габаритами 55х33х20;
- «American Airlines» допускает транспортировать в кабине авиалайнера 1 предмет не более 56х36х23 см, учитывая ручки и колесики. Сумка должна умещаться в измеритель, установленный рядом со стойкой регистрации.
Авиакомпания предложит отремонтировать разбитый багаж. Если вещи ремонту не подлежит, его стоимость нужно доказать фактически.
В пакет документов для подачи претензии входят:
- заявление, в котором указывают год покупки имущества и его стоимость;
- luggage tag — багажная бирка (оригинал);
- акт о неисправности при перевозке багажа;
- чек на покупку поврежденных вещей (оригинал);
- контактные данные.
Претензионное письмо отсылается по адресу: 141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31 по почте.
Правила провоза ручной клади
Правила провоза ручной клади Аэрофлотом для международных рейсов обеспечивают комфорт и безопасность пассажиров. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед поездкой, чтобы избежать лишних неудобств.
Количество и размеры ручной клади:
На борт самолета можно взять 1 ручную кладь и 1 личную вещь. Размеры ручной клади не должны превышать 55x40x23 см и ее вес не должен превышать 10 кг. Личная вещь может быть сумкой, портфелем, ноутбуком или зонтом.
Запрещенные предметы:
В рамках безопасности, существуют ограничения на провоз ряда предметов в ручной клади. Запрещено провозить огнестрельное оружие, острые и режущие предметы, взрывчатые вещества и газы, а также любые предметы, которые могут представлять опасность для других пассажиров или экипажа.
Ликвиды:
При провозе жидкостей в ручной клади действуют следующие ограничения: все жидкости должны быть упакованы в отдельные контейнеры объемом не более 100 мл, все контейнеры должны помещаться в одну прозрачную, воспринимаемую на ощупь пластиковую или многоразовую полиэтиленовую сумку объемом не более 1 литра.
Ценные вещи:
Ценные вещи, такие как деньги, ювелирные изделия, паспорт, необходимо хранить с собой в ручной клади, чтобы избежать их потери или повреждения.
Медицинские препараты:
Медицинские препараты, необходимые во время полета, также следует хранить в ручной клади. Пожалуйста, имейте при себе рецепт от врача или иное документальное подтверждение необходимости этих препаратов.
Соблюдение правил провоза ручной клади поможет вам избежать дополнительных задержек и проблем во время поездки. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними заранее и при необходимости обратитесь к сотрудникам Аэрофлота для получения дополнительной информации.
Правила провоза багажа
Чтобы понимать, в чем заключаются требования системы контроля нормы вещей пассажиров, надо разобрать важные принципы и нормы транспортировки. Вещи путешественников разделяют по весу на ручную кладь и багаж. Сдаваемый — это вещи, которые транспортируются в специально отведенной отдел самолета. Прежде чем сдать груз, его нужно обязательно зарегистрировать, после чего на нем ставится специальная отметка. Пассажир имеет право взять с собой в салон только важные вещи, к примеру женскую сумочку. Чтобы обеспечить надежную безопасность, все пассажиры без исключения обязаны пройти досмотр личных и сдаваемых вещей.
Всем клиентам предоставляется услуга перевоза личных вещей и сдаваемого груза бесплатно.
Для любых действующих рейсов авиакомпании «Аэрофлот», в зависимости от выбранной категории авиационного билета и тарифа на определенном рейсе, калькуляция оформления вещей выполняется по количеству мест.
Бесплатный провоз груза и клади в «Аэрофлоте»: принципы и стандарты
При транспортировке веса действуют следующие правила перевозки багажа «Аэрофлотом»:
- измеряется его ширина, длина и высота, что суммарно должно быть меньше чем 158 см;
- людям, которые приобрели авиабилет эконом-категории на самолет «Аэрофлота», предоставляется единственное неоплачиваемое место весом не более чем 23 кг;
- туристам «Аэрофлота», купившим категории «Комфорт» и «Эконом» по премиум-тарифу, полагается два таких места не тяжелее 23 кг каждое;
- для пассажиров, которые летят бизнес-классом, также есть ограничения перевоза багажа. На один такой билет положено два места сдаваемых вещей весом не более чем 32 кг на одно место;
- помимо этого, на борт «Аэрофлота» разрешается брать ручную кладь определенных размеров: шириной 55 см, высотой 40 см и толщиной 20 см.
Нормы бесплатного провоза багажа: размер и вес
В Аэрофлоте действуют нормы и правила провоза не только ручной клади, но и багажа, который регистрируется в багажном отделении самолета. Количество и вес багажа в Аэрофлоте зависит от выбранного класса перелета.
| Класс обслуживания | Количество мест багажа, вес |
| Бизнес | 2 места, каждое из которых не превышает 32 кг |
| Комфорт | 2 места, каждое из которых не превышает 23 кг |
| эконом | 1 место, не более 23 кг |
По общему правилу размер такого багажа по сумме трех измерений не должен превышать 158 см.
Важно! Количество мест багажа играет ключевую роль при перелетах рейсами Аэрофлота.