Как обманывают при покупке подержаного автомобиля с рук и как этого избежать?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как обманывают при покупке подержаного автомобиля с рук и как этого избежать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нет смысла расписывать подробно все распространенные схемы обмана, так как поймать за руку мошенников достаточно сложно. Проще всего правильно повести себя на «приёмке». Ведь большая часть «разводов» начинаются именно на этой стадии ремонта. Итак, чтобы не прослыть «лохом», которому можно продать все что угодно, следует показать себя дотошным и требовательным клиентом.
Как избежать развода при продаже машины
- Решив приобрести автомобиль, не оставляйте предоплату без документального оформления процесса передачи денег.
- Проверяйте документы – это позволит вам защититься от мошенника с фальшивым ПТС, чужим паспортом и т.д.
- Прежде чем вносить оплату за транспортное средство, проверьте его состояние на предмет наличия скрытых дефектов. Для этого пригласите независимого автомеханика или организуйте экспертизу на автосервисе – это позволит вовремя обнаружить недостатки и дефекты автомобиля.
- Защититесь от мошенников с помощью сервиса SafeCrow, который надежно сохранит ваши деньги и позволит купить или продать авто так, чтобы вас не обманули злоумышленники.
- Проявляйте бдительность. Помните о том, что чаще всего кидают на машину доверчивых граждан – причем, в роли злоумышленников могу выступать как автоцентры мошенники, так и физические лица, пытающиеся продать авто по объявлению через Интернет.
Хотите получить качественный авторемонт – станьте дотошным
Чтобы машина попала под приоритетное обслуживание, нужно об этом лично позаботиться, а не просто отдать ключи приемщику в надежде на его сознательность. Когда клиент автосервиса потребует своего личного присутствия в ремонтной зоне, то даже, если его туда не пустят, он своим требованием продемонстрирует, что ему небезразлично, как будет происходить ремонт автомобиля.
Куда обратиться, если вы стали жертвой мошенников?
Независимо от того, кто стал жертвой мошенников – покупатель или продавец – необходимо обращаться для защиты своих прав в правоохранительные органы.
Чтобы иметь возможность направить соответствующее заявление, необходимо удостовериться в наличии таких моментов:
- Доказательства совершения сделки купли-продажи. Это могут быть документы или свидетельские показания.
- Факт того, что мошенническая схема была приведена в действие с целью получения выгоды. Имеется ввиду, что лицо, совершившее преступные действия, получило обманным путем или транспортное средство, или деньги.
При отсутствии одного из таких факторов заявление могут не принять.
При оформлении обращения в полицию необходимо будет указать следующие данные:
- наименование органа, куда подается заявление;
- личные данные пострадавшего (ФИО, адрес проживания);
- указание информации относительно транспортного средства, при продаже или покупке которого имел место обман;
- отражение особых обстоятельств дела: где и как все происходило, прочие детали и информация, которая будет полезна при поиске преступника или судебном разбирательстве;
- отражение итога: машина была украдена, продавец лишился денег, покупатель не получил машину и т.д.;
- указание просьбы разобраться и наказать виновных;
- число заполнения и подпись.
Обман продавца со стороны покупателя
Как обманывают продавцов при покупке ТС? Несмотря на то, что чаще всего жертвой мошенничества становится покупатель, продавец также может пострадать от разных схем. Хорошо, когда машину можно продать через посредников, знающих все подводные камни, но если таковых посредников нет, нужно дополнительно перестраховаться. Для этого необходимо помнить о следующих рекомендациях:
- Соблюдать правила безопасности, показывать машину в людных и светлых местах, ни в коем случае не ночью. Осмотр лучше проводить на СТО.
- В случае когда покупатель сообщает, что готов купить машину и просит снять ее с продажи – попросить задаток, который документально оформится распиской при свидетелях. В расписке желательно указать, что в случае расторжения сделки покупателем, задаток не возвращается. Только после этого авто можно снимать с продажи.
- Не доверять лицам, желающим купить авто, снятое с учета – чаще всего такими лицами являются преступники, которым нужны машины для нападений.
- С вниманием отнестись к деньгам, которые дают при покупке. Лучше всего присутствовать при снятии денежных средств в банке или банкомате, а также дополнительно проверить деньги у кассира на счетной машинке. Пересчитать сумму самостоятельно несколько раз.
- Если имеет место безналичный расчет, подписывать договор необходимо после поступления денежных средств на карту.
- После совершения сделки быть внимательным, так как на руках находится довольно крупная сумма денег. Лучший вариант – сразу же положить средства на банковский счет.
Знание этих рекомендаций позволит сохранить не только свое время, деньги и нервы, но в некоторых случаях и свою жизнь.
Подробнее о том, как обезопасить себя продавцу авто при передаче денег, читайте тут.
Юридическая проверка автомобиля
Это второй и самый важный этап в приобретении авто. Потому, что если вас разведут на техничке, то это хоть физически поправимо, а при жестком юридическом кидке вы можете поиметь полностью неразрешимые или трудноразрешимые проблемы и пожалеете о покупке не один раз.
Статья в тему: Сомневаетесь в юридической чистоте машины? Вот вам инструкция для проверки!
Допустим вы уже выбрали свой вариант и звоните продавцу с намерением назначить первичный осмотр. Так вот, обязательно при этом предупредите его, что вам необходим полный пакет документов. Или осмотр отменяется.
Тут вам могут начать «впаривать» всяческие правдоподобные байки. Не ведитесь. Это верный признак перекупа или еще хуже. Ищите другой вариант. Если требуемые документы легко согласны предоставить, то это хороший знак.
Новый вид мошенничества
Автомобильные мошенники придумали новую схему обмана при продаже машины. Афера заключается в том, что злоумышленники оформляют аренду на авто, например для работы в такси, затем изготавливают фальшивую доверенность, по которой получают в ГИБДД дубликат ПТС
После этого машину перепродают невнимательному покупателю, который не обратил внимание на подлог
Дубликат ПТС выдается в отделении ГИБДД на основании следующих документов: паспорта, доверенности (если интересы собственника представляет доверенное лицо), свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС), полиса ОСАГО и квитанции об оплате госпошлины за выдачу нового бланка.
Подобная ситуация произошла с одним из жителей Подмосковья. Автолюбитель купил подозрительно недорогой «Мерседес». И его не насторожило то, что у продавца был дубликат ПТС.
Самое лучшее предложение!
Если вы видите что цена отличается от рынка более чем на 20% — это тоже повод серьезно задуматься «почему?». Продавец конечно может начать убеждать вас, что ему срочно нужны деньги, болеет родственник и так далее. На самом же деле, за таким объявлением вполне могут скрываться мошенники. Если вы присматриваете ходовую модель нужно учесть, что такие машины продаются за день, максимум неделю. Если конечно они в хорошем состоянии (а другое вам ведь и не нужно?).
Поэтому знающие люди или те, кто покупал машину «с рук», обычно мониторят сайты объявлений целыми днями. Потому что надо ещё успеть поймать хороший вариант. Так что объяснение «срочно нужны деньги» частенько идёт вразрез с правдой. Бывают, конечно, исключения, но они столь редки, что ими можно пренебречь. Как статистической погрешностью.
Техническое состояние автомобиля
Конечно, покупая автомобиль с пробегом можно сказать что покупаешь «кота в мешке». Поэтому нужно подходить к этому процессу крайне серьезно. Что касается технической стороны вопроса, то здесь, в любом случае, лучше прибегнуть к помощи специалистов. Идеальный вариант — это проверить автомобиль в автосервисе, заметим, проверенном и которому вы доверяете.
Кроме того, перед покупкой автомобиля лучше «изучить» конкретную модель, которую вы собираетесь покупать. В Интернет полно и видео и текста по любым моделям авто. У некоторых автомобилей есть т.н. «болячки», то есть инженерные недоработки, который выливаются в ремонт на крупную сумму. К проверке этих «болячек» нужно подходить особо тщательно.
Конечно, это не весь перечень подводных камней, но зная эти основные способы можно сохранить деньги и спокойствие.
Как себя обезопасить?
Для того, чтобы максимально обезопасить себя от действий злоумышленников, следует:
- не переводить авансы перед сделкой;
- проверять автомобиль на СТО перед покупкой;
- проверять юридическую чистоту автомобиля: на залог, на арест и пр. Сделать это можно на сайтах ГИБДД, ФССП, или на порталах, оказывающих услуги полной проверки ТС;
- не участвовать в незапланированных аукционах с другими «покупателями»;
- при подписании расписок проверять есть ли в документе цена на авто;
- избегать машин, зарегистрированных за рубежом, чаще всего такие авто представляют собой «распилы»;
- сверять личность реально продавца и владельца авто по документам;
- лучше ехать на регистрацию авто вместе с продавцом, хоть в этом и нет необходимости по закону;
- не отправлять фотографии паспорта, банковской карты, не сообщать эти данные и в разговоре.
Мошенничество при покупке/продаже автомобиля с рук
Покупка подержанного автомобиля — это риск, не всегда оправданный. Невзирая на то, где делается покупка, в салоне или с рук, везде возможен обман. Наиболее незамысловатый, но часто действующий метод мошенничества заключается в покупке по генеральной доверенности, которая впоследствии аннулируется. Такой способ приобретения считался востребованным 10 и более лет назад, тогда перерегистрировать автомобиль стоило больших усилий. Сейчас большинство граждан знает, что генеральную доверенность можно отменить, покупатель остается без денег и техники. Доверенность может быть поддельной или выданной гражданином, не имеющим на это права. Злоумышленники предпочитают пользоваться подобной схемой, если авто находится в залоге у банка.
Бывают случаи, когда после оформления хозяин умирает, все обязательства прекращаются, наследники требуют вернуть приобретенное честным путем. Добросовестный покупатель может быть обвинен в незаконном пользовании, придется договариваться с наследниками, другими словами — выплачивать определенную сумму отступных. В суде их поступок будет признан правильным и законным, поэтому не искушайте судьбу и не покупайте таким образом даже у знакомых продавцов. В случае необходимости, следует взять расписку в получении денег, которая будет аргументом в возможных судебных разбирательствах.
В последнее время очень популярным стал вариант обмана продавцов, когда им предлагают оказать услуги по продаже автомобиля за вполне адекватную комиссию.
Многие владельцы авто с готовностью соглашаются на такое предложение, ведь тогда не придется давать рекламу и тратить время на самостоятельные поиски покупателя, все сделает профессионал.
Но спец в этом деле в итоге может оказаться профессиональным мошенником.
Он представляется сотрудником автосалона, возможно даже дает визитную карточку, на которой указаны данные компании, его должность и телефоны, но на поверку оказывается, что такого автосалона никогда не существовало.
А продавец тем временем уже пригнал автомобиль «представителю автосалона», выписал на него доверенность и ждет заветную сумму денег за свое авто.
«Представитель» тем временем просит еще немного подождать. А затем еще немного… А затем просто перестает отвечать на звонки уже бывшего владельца.
Нужно ли объяснять, что машина пропадает вместе с представителем несуществующего автосалона? Вернуть такой автомобиль бывает проблематично, а порой и невозможно.
Мошенническая схема, которая также связана с продажей через посредника. На этот раз подвох кроется в документах на продажу автомобиля.
Человек, нашедший объявление о продаже в сети и представившийся сотрудником автосалона, говорит собственнику авто, что его машина продается по заниженной цене, а он точно сможет выручить за автомобиль гораздо больше денег. Кто же откажется от выгодного предложения?
Владелец автомобиля соглашается попробовать продать авто через посредника, полагая, что и правда может быть не совсем в курсе ситуации на рынке.
А посредник тем временем выставляет объявление о продаже автомобиля по цене меньше той, которая была указана у продавца-собственника и легко находит покупателя.
Через некоторое время владельцу авто «представитель салона» предлагает подписать договор на продажу автомобиля, но не на сделке, а немного заранее, поскольку покупатель испытывает трудности со временем и все должно быть заполнено на момент продажи.
Покупателю «представитель» сообщает то же самое – продавец очень занят и просит подготовить документы заранее. Но в договоре указаны банковские реквизиты «представителя», а не собственника. И как следствие покупатель переводит сумму денег за авто «представителю автосалона».
В итоге получается, что у продавца нет денег за проданный автомобиль, а у покупателя нет купленного автомобиля, за который он перевел деньги.
При этом покупатель находится в более выигрышном положении. У него на руках находится договор, и он требует у продавца передачи ему автомобиля, за который он якобы заплатил.
В любом случае дело с высокой долей вероятности закончится разбирательством в суде и заведением уголовного дела по факту мошенничества.
Обманы при покупке машины в салоне также весьма распространены. Возможна, например, такая ситуация. На сайте компании человек нашел машину нужной ему комплектации и цвета, определился с ценой. Следующий шаг – звонок в компанию. Тут покупателю сообщают, что имеется в наличии лишь один автомобиль указанной модели, есть отличия в комплектации, да и цвет не тот, а самое главное в том, что цена на четверть превышает ожидаемую.
Покупатель, скорее всего, откажется от такого варианта, тогда ему предлагают оставить заказ на выбранный им автомобиль. Заказ принимается к исполнению только после внесения предоплаты определенного размера. От такой сделки лучше сразу отказаться, потому что, внеся предоплату, можно ожидать заказа и не дождаться вообще.
Признаки обмана (мошенничества) в автосалоне
Если вы никогда не становились жертвой обмана в автосалоне, вам, конечно же, будет трудно сразу понять, что на самом деле с вами происходит и вы скоро станете участником мошеннической схемы. Поэтому ниже мы приводим некоторые признаки того, что в этом автосалоне, вероятно, вы станете жертвой обмана. При наличии таких признаков лучше отложить покупку на другой раз и позвонить юристу и посоветоваться с ним.
♦ Очень привлекательная стоимость – дешевле, чем в других автосалонах. При этом автомобиль есть в наличии. Возможно даже в другом городе – Москве, Санкт-Петербурге и т.п. Не нужно думать, что в крупных городах вас не обманут. Обманут с куда большей вероятностью, чем в маленьком городе. Здесь следует дать простой совет – если вы видите чрезмерно привлекательную стоимость, такую, что готовы даже ехать за автомобилем в другой город – сразу закрывайте такие объявления и радуйтесь, что в свое время прочитали эту статью и не стали жертвой обмана в автосалоне
♦ Когда вам предлагают подписать предварительный договор купли-продажи, соглашение о задатке и т.п. документы, несмотря на то, что в этом нет никакой обоснованной необходимости.
Если вы не знаете до конца условий договора купли-продажи или вообще его не видели, не понимаете на 100% комплектацию автомобиля, дополнительное оборудование, услуги и т.п., либо вообще еще не видели автомобиль, либо еще не знаете, одобрит ли банк и на каких условиях вашу заявку на кредит, то подписывать такого рода соглашения ни в коем случае нельзя! Не становитесь по своей воле жертвой мошенников!
Сначала знакомимся со всеми документами, условиями, получаем одобрение банка, понимаем на 100% условия предоставления кредита, только после этого можно говорить о подписании каких-то соглашений, даже предварительных, а уж тем более о внесении каких-то денежных сумм. Будьте уверены, если сделка сорвется по любой причине – автосалон не вернет вам сумму задатка! Для этого он его и берет.
Кроме этого, внеся предоплату в 50000 или 100000 рублей, вам уже будет тяжело психологически отказаться от заключения договора, даже если, заключив его, вы в итоге потеряете 300-400 тысяч на процентах банка и пр. позициях.
Если же вы готовы заключать основной договор купли-продажи и забрать автомобиль, то необходимости в подписании каких-то предварительных договоров, соглашений о задатке и т.п. также нет никакой необходимости. Если вы готовы уже сегодня заключить договор купли-продажи, заплатить всю сумму и забрать автомобиль, то зачем нужен предварительный договор или задаток? Если продавцы автосалона настаивают на его подписании – это должно вас насторожить.
Есть только один вариант необходимости заключения такого рода предварительных соглашений и внесения задатка – в том случае, когда это нужно вам, а не автосалону. То есть вы, таким образом, просите автосалон «зарезервировать за вами» автомобиль, чтобы его в течение определенного периода времени не продали кому-то другому. Например, когда вы на 100% уверены, что через день-два сможете его выкупить. Но опять же, рассчитывать здесь нужно только на себя, не надо надеяться, что банк вам одобрит заявку. На это и расчет, внеся задаток, вы с большей вероятностью согласитесь на получения кредита на невыгодных для себя условиях.
♦ Продавец автосалона под различными предлогами оттягивает осмотр автомобиля, за которым вы приехали, либо предъявление документов на автомобиль – ПТС или иных. Например, вам говорят, что они в другом офисе, их скоро привезут и т.п. отговорки, а пока предлагают вам выпить кофе и посмотреть другие варианты автомобилей.
♦ Автомобиль, за которым вы приехали и про который вам обещали, что он есть в наличие, вдруг оказывается забронирован другим покупателем, либо появляется иная причина, по которой вам его не могут продать, при этом тут же появляется «гораздо более интересный» вариант.
♦ Постоянно уносят-приносят документы якобы для подписи у директора или под другим предлогом. Либо после того, как вам дали ознакомиться с документами, куда-то их уносят, потом приносят и просят подписать. Это признак обмана. Подписывать что-то можно только в том случае, когда вы полностью прочитали документ, на 100% понимаете смысл изложенных в нем условий и при этом после прочтения и до момента подписания не выпускали его из рук.
♦ Постоянно просят чего-то подождать 15 минут, потом еще 10 минут и так далее в течение нескольких часов. Большинство обманов в автосалонах происходит под вечер, когда человек уже провел в автосалоне от 2 до 6 часов. Т.к. человек находится в непривычной для себя стрессовой ситуации, голоден, плюс на него постоянно давят менеджеры автосалона, то под вечер человек готов уже подписать все что угодно, лишь бы уехать домой. Особенно, когда дело происходит в другом городе. Очень часто люди едут из других городов в Москву или Санкт-Петербург под влиянием обещаний о наличии нужного автомобиля с большой скидкой. Этим и пользуются мошенники обманывая покупателя. Поэтому если вам постоянно предлагают чего-то или кого-то подождать – стоит насторожиться.
♦ Сотрудники автосалона просят подписать документы «пачкой» при этом постоянно докладывают или подсовывают новые документы, говоря что-то типа: «Это стандартный договор», «это стандартная форма» и т.п.
♦ Сотрудники автосалона торопят вас быстрее читать или подписать документы, либо быстрее принимать решение. Если у продавца есть дела поважнее, чем все вам подробно объяснить, чтобы вы приняли взвешенное обдуманное решение, — пусть идет заниматься этими делами, а вы купите автомобиль в другом автосалоне. Поверьте, дешевле, чем в других автосалонах, вам его все равно не продадут!
♦ Сотрудники автосалона заставляют вас чувствовать себя неудобно, что вы отнимаете у них время либо чувствовать, что вы им чем-то обязаны, ведь они на вас потратили уже столько времени и столько уже всего сделали, рассказали, обсудили, куда-то звонили, ходили, что-то узнавали. Запомните – если вы испытываете одно из этих чувств, можно разворачиваться и уходить. Вы видите этих людей первый и последний раз в жизни и искусственно вызванное у вас продавцом чувство не стоит того, чтобы быть обманутым.
На кону ваши деньги, а все эмоции нужно отодвинуть на второй план или вообще забыть про них. Когда вы приходите в порядочный автосалон приобретать автомобиль, у вас наоборот должно быть ощущение, что это продавцы вам обязаны чем-то, а не наоборот.
Обычно вся схема мошенничества построена таким образом, что клиента по чуть-чуть, маленькими шажками подводят к тому, что он уже не сможет отказаться от подписания договора, даже когда уже будет понимать, что его «разувают». От клиента постоянно просят давать маленькие согласия на что-то незначительное, подписывать какие-то формы, заявки, внести предоплату, которая в случае отказа не вернется и т.п. действия, которые постепенно ломают волю покупателя и способность оценивать ситуацию критически.
Что делать если вас обманули в автосалоне
Как правило, у автосалонов, которые занимаются обманом покупателей при продаже автомобилей, наготове имеется вариант «решения проблемы». И когда раздосадованный покупатель обращается с претензиями в автосалон и просит расторгнуть договор купли-продажи, ему предлагают аннулировать сделку, но при этом лишиться определенной суммы денег, например 200-300 тысяч рублей.
Это немало, но меньше, чем человек теряет на обмане с ценой автомобиля, процентов по кредиту, навязанной страховки жизни, ненужных дополнительных услуг и оборудования.
При этом мошенники все это вам преподнесут под таким соусом, что это большое везение и редкая удача, что директор согласился пойти вам на уступки. На самом деле это не так. И это тоже заранее продуманная часть схемы по отъему у вас денег.
Если вас наглым образом обманули, и вы уже это осознали – не нужно продолжать быть жертвой, а принципиально решать этот вопрос и наказать мошенников. Очень важно! Прекратите любые переговоры с автосалоном на время, пока вы не посоветуетесь с юристом! То, что уже произошло – вас обманули, означает, что вы не смогли по какой-то причине противостоять этому обману, а, следовательно, вас смогут ввести в заблуждение еще раз. Поэтому, какими бы логичными не казались вам обещания продавцов автосалона – не верьте!
Итак, что для начала нужно сделать, если вас обманули.
Первым делом, если прошло менее суток с момента заключения договора в автосалоне и направления заявки на кредит в банк, либо это происходило на выходных или в пятницу вечером, то советуем направить в банк заявление об отмене поручения о перечислении суммы предоставленного кредита на счет конкретного юридического лица – автосалона, который продает вам автомобиль.
Есть вероятность, что банк не успел выполнить содержащееся в кредитной заявке ваше поручение о перечислении денег продавцу и они в этом случае к нему не поступят. Суть кредитного договора – это предоставление вам банком денежных средств в заем на определенный срок с условием оплаты за это банку определенной суммы процентов.
Изначально банк зачисляет сумму займа на открытый на ваше имя счет, а уже с него происходят дальнейшие распоряжения средствами. Перечисление же с этого счета денег в пользу продавца – не является обязательным условием предоставления банком займа, даже когда кредитный договор является целевым, т.е. предоставляется на приобретение конкретного автомобиля.
Банк предоставил вам деньги путем их зачисления на ваш счет. Дальше вы уже сами исполняете обязанность по оплате договора купли-продажи. Поэтому перечисление денег банком с вашего счета происходит не по условиям предоставления кредита, а по вашей просьбе сделать это за вас – так называемого поручения. И отменить такое поручение вы вправе в любой момент времени до его исполнения.
В случае, когда удалось до перечисления денег произвести отмену поручения, вести диалог о расторжении договора купли-продажи автомобиля с автосалоном будет куда проще.