Внесение изменений в электронный полис ОСАГО в 2024 году: когда нужно, пакет документов и кто может обратиться в офис с полисом
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Внесение изменений в электронный полис ОСАГО в 2024 году: когда нужно, пакет документов и кто может обратиться в офис с полисом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Принцип внесения новых параметров предельно прост. В помощь страхователям работают консультанты компаний, которые могут бесплатно проконсультировать и сориентировать, как поступить в разных случаях. У них же можно узнать о том, есть ли возможность у конкретной компании выполнить процедуру через официальный сайт или как поменять данные в электронном полисе ОСАГО.
Как поменять ОСАГО в офисе страховой компании?
Если Вы планируете обратиться в офис страховой компании, то для внесения изменений Вам потребуются следующие документы:
- страховой полис ОСАГО;
- паспорт страхователя;
- документы, подтверждающие смену сведений.
В качестве подтверждающих документов могут выступать:
- свидетельство о регистрации брака (при смене фамилии собственника или страхователя);
- паспорт гражданина РФ (при смене прописки);
- водительское удостоверение (в случае замены прав);
- свидетельство о регистрации ТС (в случае замены документов автомобиля).
Как внести изменения через сайт страховой компании?
Если ОСАГО оформлено в электронном виде, то обновить сведения можно через личный кабинет на сайте страховой компании. Данный способ быстрее и удобнее, поэтому рассмотрим его более подробно.
Для обновления сведений Вам понадобятся отсканированные изображения документов, сведения в которых изменились.
Примечание. Сайты различных страховый компаний имеют различный интерфейс, однако в целом обновление сведений проходит по одинаковой схеме. Нужно выбрать действующий страховой полис, указать изменившиеся данные и приложить отсканированные копии документов.
В качестве примера в данной статье будет рассматриваться сайт компании «Ингосстрах».
1. Войдите в личный кабинет на сайте страховой компании.
2. Перейдите в раздел, содержащий информацию о страховых полисах («Мои полисы»). Найдите в этом разделе полис, информацию в котором нужно обновить, и нажмите на этот полис.
Как изменить данные в полисе
1. В бланке электронного страхования нельзя сменить транспортное средство.
2.Страхователя — в бланк не впишут новое физическое лицо.
3. Нельзя исправить срок страхования.
Во всех вышеперечисленных случаях необходимо сначала расторгнуть договор страхования, и вновь его заключить. В полис такие изменения не вносятся.
Внесение изменений в полис допускается только по определенным параметрам. При необходимости заменить другую информацию требуется только расторжение действующего договора и заключение нового.
Так, придется полностью менять страховку, если:
- меняется срок действия полиса;
- нужно застраховать другое ТС;
- меняется сам страхователь.
При этом смена владельца автомобиля не должна провоцировать заключение нового договора.
Перед обращением в отделение страховой компании заявителю нужно принимать во внимание, что далеко не все данные можно изменить в действующем договоре страхования. К примеру, изменению не подлежат:
- смена транспортного средства, т.е. замена регистрационных данных одной машины на другую;
- замена страхователя автомобиля;
- смена срока действия договора.
Образец заявления и договора
*Это примерная форма заявления и может отличаться в разных страховых компаниях.
Скачать бланк «Заявления о внесении изменений в полис ОСАГО».
Если страховая компания не может сразу внести изменения, клиенту отдаётся копия заявления с отметкой о принятии.
Раздел с расчётом страховой премии, подлежащей доплате или возврату, заполняет представитель страховой компании, принявший заявление.
После внесения изменений, страхователь заполняет нижнюю часть заявления и ставит свою подпись.
Сегодня для заключения соглашения по полису ОСАГО потребуется составить специальное заявление.
Существует стандартная форма данного документа, она в обязательном порядке включает в себя следующее:
- наименование страховой компании;
- страхователь;
- транспортное средство;
- перечень допущенных к управлению автомобилем водителей;
- обозначается период использования транспортного средства;
- иные сведения;
- страховая премия;
- особые отметки;
- проставляется подпись и расшифровка с печатью.
Данное заявление можно будет скачать и заполнить дома, на персональном компьютере. Не менее важным документом является договор страхования.
На данный момент этот документ является основополагающим при оказании услуги рассматриваемого типа. Стоит заранее ознакомиться со всеми его основными положениями.
Скачать заявление.Скачать договор.
Договор ОСАГО обязательно включает в себя следующие разделы:
- номер самого договора страхования;
- город заключения соглашения, дата составления и подписания договора;
- предмет договора;
- транспортное средство;
- страховой случай ;
- страховая сумма;
- страховая премия;
- обязанности, а также права сторон;
- срок действия соглашения, порядок заключения и прекращения;
- ответственность сторон;
- заключительные положения;
- реквизиты, а также подписи сторон.
Расторжение договора ОСАГО осуществляется стандартным образом. Для этого достаточно будет представить в страховую компанию полис, а также заявление и подтверждение обоснованности данного действия.
Причем досрочное расторжение договора допускается только лишь в определенном перечне случаев.
Таковыми являются:
- смена владельца транспортного средства (продажа автомобиля);
- смерть владельца ТС;
- некоторые иные ситуации.
Потребуется обязательно представить документальное доказательство обоснованности досрочного прекращения договора. В противном случае страховая компания имеет право отказать в досрочном расторжении.
- Основное достоинство: быстрота и удобство покупки. Чтобы оформить онлайн требуется не более 20 минут. Не нужно тратить время и бензин на поиски страхового агента и выстаивать в длинной очереди. Получить электронную версию страхового свидетельства можно, не выходя из квартиры.
- Исключение из списка всех дополнительных страховых услуг. Теперь страховая организация вынуждена предоставлять «голый» полис, без навязывания дополнительных условий. Возможно, это менее удобно для компании, но, безусловно, выгодно для водителя. Проблема навязывания страхования жизни часто предлагались агентами в регионах, где получить автостраховку было очень проблематично. Сейчас оформить электронный полис ОСАГО онлайн без надбавок вполне реально.
- Еще одно привлекательное свойство е-ОСАГО заключается в том, что вы теперь не теряете накопленные скидки и бонусы за хорошую езду, поскольку все данные о вас как о застрахованном лице хранятся в едином реестре РСА. Поэтому, даже при смене страховой компании, схема начисления скидок и бонусов останется прежней.
- Отсутствие официального бланка с серийным номером не является препятствием для использования полиса. Теперь документ распечатывают на обычном листе бумаги. Если распечатка потеряется или сотрется, ее можно распечатать снова. Проблемы с восстановлением (платным!) полиса ушли в прошлое.
- Предоставлять массу дополнительных документов теперь не нужно: все данные о вас и о вашем авто имеются в реестрах РСА.
Плюсы и минусы электронного ОСАГО сегодня смогли оценить уже 200 тысяч отечественных водителей и среди всех характеристик такого страхования в основном выделяются преимущества. Среди них, конечно, отсутствие необходимости лично ехать в офис компании, тратить время на дорогу и очереди, деньги на бензин и собственные нервы. Весь процесс оформления занимает не более 30 минут, после чего сразу же можно распечатывать документ и ехать по своим делам с новенькой страховкой.
Немаловажным преимуществом является и то, что представители компании просто не имеют возможности навязать клиенту дополнительные услуги и лишний сервис. Также владельцу транспортного средства не нужно предоставлять множество бумаг, ведь все они уже есть в базе РСА.
Кроме этого:
- водитель не может потерять бонусы за безаварийную езду, вся информация сохранена в электронной базе;
- расчет стоимости полностью автоматизирован;
- сам документ можно распечатывать сколько угодно раз при потере или порче предыдущего.
Очень важно и то, что компания «СОГАЗ» электронный полис ОСАГО предоставляет по той же цене, что и обычную страховку. Многие считают, что за явные преимущества придется доплачивать, но законодательством четко регулируется стоимость полисов, поэтому ни одна компания не вправе завышать цены на свои услуги. Все страховые дают возможность своим клиентам рассчитать точные суммы всего за несколько минут, просто введя необходимые для этого параметры.
Какие документы нужны?
Список необходимых документов для внесения изменений будет полностью зависеть от причины внесения новых данных. В любой ситуации главным будет заявление на внесение актуальных сведений в страховку. Законодательно бланк для него не предусмотрен, поэтому страхователь может написать заявление в простой форме или воспользоваться уже готовым бланком . Страховщик также может предложить написать заявление на бланке организации. К заявлению должны прилагаться следующие документы:
- При смене фамилии:
- паспорт;
- документ, подтверждающий вступление в брак;
- водительское удостоверение;
- При изменении списка водителей:
- паспорта каждого водителя;
- водительские удостоверения для каждого допущенного к управлению авто;
- При смене собственника ТС:
- договор о продаже транспортного средства;
- паспорт нового владельца;
- водительские права нового собственника.
Если изменился госномер машины, то нужно предоставить только свидетельство о регистрации авто, если водительское удостоверение было заменено на новое, то будет достаточно предоставления только этого документа. Смена полисов ОСАГО осуществляется только по требованию самого автовладельца. Новый действующий полис компания обязана выдать в течение 2 дней после обращения страхователя с заявлением и передачи им старого полиса.
Каким образом исправить данные?
Отталкиваясь от п.11 гл. 1 Правил ОСАГО страхователь вправе внести изменения через личный кабинет на сайте страховщика. Это происходит путем направления электронного заявления в СК, которое находится на протяжении 2 рабочих дней на рассмотрении, по истечении этого времени клиенту приходит ответ.
Это может быть обновленный бланк полиса в электронном виде или мотивированный отказ о внесении поправок дистанционно. Тогда страхователю необходимо обратиться лично в офис и получить переоформленный полис ОСАГО в бумажном варианте.
Если отсутствует техническая возможность выполнить необходимые действия через ЛК на сайте страховщика, тогда также придется ехать в ближайший филиал СК. Посторонний человек может выполнить данные манипуляции от лица собственника на основании доверенности, оформленной у нотариуса.
Принципы внесения поправок
Закон устанавливает, в каких случаях вносить изменения следует в обязательном порядке, а когда нет.
Вносить изменения требуется в случаях, когда происходят изменения данных РСА. Например, при замене ВУ, ПТС, изменении госзнака, при смене владельца, его фамилии, места жительства и т. д. Причиной внесения поправок может быть допущенная ошибка при составлении первоначального полиса, например, неверно внесенные данные.
Если вовремя не исправить сведения, может последовать отказ в выплате страхового возмещения при возникновении страхового случая и доказывать свои права потребуется через суд.
Последствия невнесения изменений в полис при смене водительских прав могут быть в виде аннулирования накопленной скидки за безаварийное вождение без возможности восстановления.
Невозможно просто исправить срок действия страхового полиса, сменить само ТС, добавить водителя. При необходимости внесения таких изменений, потребуется перезаключать страховой договор и получать новый полис.
Изменения периода использования авто
Если вы обычно выезжаете на своем автомобиле только во время дачного сезона, но в этом году решили продлить период использования авто или в ближайшее время намерены продать машину и хотите сократить период страхования, внесите изменения в свой полис ОСАГО.
Вам потребуются:
- паспорт страхователя или его доверенного лица;
- доверенность представителя страхователя (рукописная на внесение изменений в полис или нотариальная, если потребуется возврат излишне уплаченной страховой премии);
- полис ОСАГО (оригинал);
- ПТС и СТС;
- квитанция об оплате полиса (если имеется на руках).
Необходимая документация
Чтобы внести коррективы в действующий договор страхования, нужно подготовить пакет необходимых документов. Так как обращение происходит онлайн, все бумаги переводятся в цифровой формат. Автовладельцу нужно иметь при себе:
- основной документ гражданина РФ;
- водительское удостоверение;
- бумаги на машину — ПТС и СТС. Если изменилась «личная» информация о машине, то нужно сделать копии исправленного свидетельства.
Если изначально полис ОСАГО оформлялся дистанционно, то сам заявитель не сможет внести коррективы, касающиеся:
- самого автовладельца,
- транспортного средства,
- периода действительности договора.
Самостоятельно в е-ОСАГО дистанционно можно добавить нового пользователя. В остальных случаях следует расторгнуть действующий договор и заключить новый. При расторжении соглашения о страховании будет произведен перерасчет, часть денег вернется на карту автовладельца. Плата за ОСАГО будет пересчитана по фактическому периоду пользования до расторжения.
Когда электронный полис ОСАГО будет обязательным
Банк России дал обещание, что через девять месяцев полисы ОСАГО в электронном виде будут обязательными, и решат проблему доступности страхования автомобилей. Страховщики не критикуют открыто Центральный банк, но подразумевают, что он слишком опережает события на несколько лет. Они считают, что владельцу автомобиля будет неудобно приобретать электронный вариант полиса.
Специалисты считают, что страховые компании не хотят такого внедрения электронного страхования, так как при контролируемых государством тарифах они не смогут закладывать в них убытки из-за мошенничества.
Банк России официально сообщал, что с 1 января 2017 года компании-страховщики обязаны предоставлять электронные услуги по оформлению полисов на территории всей страны. Это будет закреплено поправками к законам.
Электронные полисы начали оформляться с лета 2015 года, но пока их оформление является только правом страховщика, а не обязанностью. В настоящее время полисы оформляют не так много страховых компаний, которые имеют соответствующую лицензию.
Если у вас бумажная версия ОСАГО
Владельцам бумажного полиса понадобится написать заявление в страховую фирму, где была оформлена страховка.
Если сменились права у владельца полиса, то его личное присутствие обязательно. В крайнем случае за вас может приехать в офис страховой фирмы доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью от вас.
Если сменились права у вписанного в полис человека, то его присуствие не понадобится. А вот владельцу полиса все равно придется посетить офис компании.
Какие документы нужно взять с собой:
- Паспорт;
- Документы на автомобиль (ПТС и СТС);
- ОСАГО;
- Новые права;
- Квитанция об оплате.
Как изменить собственника в электронном полисе
Смена собственника в электронном полисе возможна только в отделении страховой компании. Она состоит из двух этапов — расторжения старого договора и заключения нового.
Для расторжения договора вам нужно дополнительно предоставить документ, подтверждающий смену собственника — например, договор купли-продажи автомобиля. Заполните заявление и передайте вместе с требуемыми документами в страховую компанию. В течение нескольких дней страховщик рассмотрит его. При положительном решении он вернет вам часть страховой премии в зависимости от прошедшего с оформления полиса времени.
Затем новый собственник должен будет сам оформить ОСАГО в любой страховой компании. Процесс получения полиса — такой же, как и обычно. Оформить полис можно как в бумажном, так и в электронном виде.