Полная должнасная инструкция старшего смены в супермаркете

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Полная должнасная инструкция старшего смены в супермаркете». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Зачастую этот раздел весьма лаконичен, что вовсе не значит ограничение прав сотрудника. Скорее, причина в желании конкретизировать права старшего кассира и облегчить их прямую реализацию.

За что несет ответственность?

Деятельность на данной должности предусматривает ответственность за:

  • невыполнение или ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
  • причинение материального вреда своему предприятию, сотрудникам, клиентам, поставщикам или партнерам и т.п.;
  • нарушение сроков исполнения рабочих операций трудового процесса;
  • неисполнение приказов, распоряжений, инструкций руководства;
  • недостоверную информацию о товарах, доведенную до сведения покупателей или работников фирмы;
  • несоблюдение корпоративной этики и нарушение конфиденциальности;
  • несоблюдение трудовой дисциплины, правил, принятых на предприятии, а также требований техники безопасности и охраны труда.

Должностные обязанности

Задача старшего продавца — непосредственная организация работы магазина (отдела, секции и т. д.). Кроме общих характеристик, всегда есть и конкретика.

Например, обязанности продавца в продуктовом магазине для резюме выглядят так:

  • руководство продавцами — организация, обучение, контроль, помощь;
  • ведение документации, работа с кассой, инкассацией и т. д.;
  • контроль над торговыми помещениями, их подготовкой, противопожарным состоянием, размещением товаров и т. д.;
  • работа с посетителями — мониторинг спроса, консультирование, информирование об акциях и скидках, разрешение конфликтных ситуаций и т. д.;
  • взаимодействие с поставщиками — приемка товаров, ведение документации;
  • контроль хранения продовольственных товаров;
  • контроль эксплуатации торгового оборудования;
  • взаимодействие с руководством — участие в планировании работы, своевременное информирование о возникающих проблемах, доведение до подчиненных решений и распоряжений руководителя и т. д.

Должностная инструкция старшего продавца

Старший продавец отвечает за следующий спектр вопросов:

  1. Текущее руководство продавцами в своей зоне ответственности.
  2. Обеспечение плановых размеров продаж соответствующих товаров.
  3. Консультирование посетителей по интересующим их моментам, относящимся к торговле.
  4. Информирование клиентов о скидках и других маркетинговых мероприятиях.
  5. Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями в сфере своей компетенции.
  6. Ведение профильной документации в своей зоне ответственности.
  7. Контроль за подготовкой торговых помещений, витрин, стеллажей к приему посетителей в своей секции.
  8. Информирование директора магазина о проблемных моментах в своей работе.
  9. Отслеживание ситуации с наличием и запасами соответствующих товаров.
  10. Контроль за грамотным размещением товаров в своей секции.
  11. Помощь другим сотрудникам магазина в их деятельности, в пределах своей компетенции.
  12. Отслеживание спроса покупателей на соответствующие товары в зоне своей ответственности.
  13. Контроль за корректностью работы на кассе подчиненных продавцов.
  14. Оперативное взаимодействие с торговыми агентами по закрепленным товарным позициям.
  15. Мониторинг ситуации в своей секции по соблюдению санитарных норм, правил трудовой дисциплины, нормативов пожарной безопасности.
  16. Мониторинг корректности цен, товарного вида, правил раскладки по закреплённым товарным группам.
  17. Доведение до подчинённых продавцов распоряжений руководства.
  18. Участие в планировании продаж, инвентаризации, совещаниях в пределах своей компетенции.
  19. Внесение предложений руководству по кадровым вопросам в своей секции.

Старший продавец может быть наказан за следующие нарушения:

  1. Совершенные на рабочем месте нарушения норм и законов — в порядке, определенном разделами административного, трудового, уголовного права.
  2. Неисполнение закрепленных трудовых обязанностей — в границах, указанных в трудовом законодательстве и документах магазина.
  3. Материальный ущерб, который получен магазином по его вине, — в порядке, определенном в положениях действующего законодательства.

Старший продавец владеет следующими правами:

  1. Получать от других сотрудников магазина информацию, необходимую для качественного выполнения своих обязанностей.
  2. Вносить для руководства магазина предложения по улучшению работы своей секции.
  3. Участвовать в совещаниях менеджеров, посвященных работе магазина.
  4. Иметь доступ к параметрам оценки результатов своей работы.
  5. Представлять магазин в процессах взаимодействия с покупателями и торговыми агентами.
  6. Получать дополнительные выплаты по мере выполнения плановых показателей.
  1. Старший продавец может повышать свой профессиональный уровень путем участия в профильных тренингах в порядке, определенном в соответствующей документации магазина.
  2. На время работы в магазине старшему продавцу предоставляется доступ в служебные помещения.
  3. Старший продавец может быть привлечен к работе в выходные и праздничные дни в порядке, установленном в соответствующих правилах магазина.
  4. Старший продавец может быть отправлен в рабочую командировку, в соответствии с правилами магазина.

Начальный раздел документа, где прописывают общие параметры деятельности сотрудника:

  • Кому он подотчетен.
  • Порядок его временной замены.
  • Ожидаемые от него опыт, образование, практические навыки.
  • Чем он должен руководствоваться на рабочем месте.

Особенно важен список ожидаемых умений. Он должен обеспечивать качественное выполнение требуемых от работника функций, перечисленных в следующей части.

Внимание! Инструкция может создаваться в двух вариантах: «по должности» и «по специалисту». В первом случае создается документ, подходящий для любого сотрудника, работающего на определенном месте. Во втором варианте инструкцию пишут под конкретного ценного специалиста.

Здесь содержится перечень возможных вариантов привлечения служащего к ответственности за какие-то нарушения. Поскольку конкретные меры наказания, как и степень вины сотрудника, определяют лишь после окончания административных и юридических процедур, то раздел составляется в общей форме.

Приведенный здесь список прав сотрудника должен не копировать ст. 21 ТК, а дополнять её. Конкретный перечень прав зависит от кадровой политики работодателя, его размеров, области деятельности и других факторов. Обычно сюда включают 4-5 стандартных пунктов, которые могут дополняться работодателем.

Условия работы старшего продавца разнятся в зависимости от организации. К общим положениям, помимо тех, что указаны в Трудовом кодексе РФ, можно добавить график – обычно сменный, 2/2. Все остальные детали, касающиеся как работы на месте продаж, так и корпоративных мероприятий, диктует внутренний трудовой распорядок организации.

Читайте также:  Невыплата заработной платы работа по договору подряда

Список условий в вакансии – важный момент. В нем работодатель указывает то, что отличает компанию от других и должно привлечь внимание соискателя.

Следующие черты помогут достичь успеха в работе:

  1. Понимание особенностей работы отдела, магазина.
    Это касается человека, нанятого со стороны. Сотрудник, проработавший на низкой должности, хорошо понимает суть и аспекты труда коллег – будущих подчиненных. Новоприбывшему сотруднику, даже если это специалист, командированный из магазина той же сети в другом регионе – придется потратить некоторое время, чтобы в них вникнуть. В этот период результативность работы будет не максимальной.
  2. Хорошие взаимоотношения с коллективом.
    Достичь поставленной цели – увеличения качества продаж магазина – можно добиться лишь в условиях слаженной работы всех сотрудников. Проблемы дисциплины, личная неприязнь негативно сказываются на трудовом процессе. Наиболее вероятно, что устранять проблемы взаимоотношений между сотрудниками придется в рабочее время. Это отнимает время, может вылиться в ситуации, которые поставят под угрозу процесс торговли или репутацию организации.
  3. Лидерство.
    Важно иметь способности непросто руководить подчиненными, но быть для них ведущим – вдохновлять, уметь приободрить, направить энергию в правильное русло. Команда под началом человека, в котором она видит не босса, но лидера, способна работать с удивительной результативностью.
  4. Опыт работы.
    Актуально для нового сотрудника обладание опытом, навыками работы на аналогичной должности. Как правило, требуется высшее или средне специальное образование в выбранной сфере. Иногда диплом компенсируется трудовой стажировкой и курсами квалификации, которые организует компания.
  5. Аналитические способности.
    Далеко не последний по значимости пункт. Достижение улучшений в продажах потребует не только контроля над работой отдела, но и соответствующего анализа. Грамотное структурирование информации позволяет выявить слабые места и найти такое решение проблемы, которое улучшит результаты торговли.
  6. Стрессоустойчивость.
    Человек, руководящий отделом, может столкнуться со многими проблемами как технического, так и личностного характера. Решение возникающих конфликтов, неразберих требует хорошей выдержки и крепких нервов.

[youtube video=https://youtu.be/Wm6C2MRgfJU allowfullscreen=»1″ modestbranding=»1″]

Помимо личных качеств, сотрудник должен обладать знаниями, без которых полностью организовать работу не удастся:

  1. Работа кассиров.
    Начать следует с изучения актуальных постановлений, приказов, правил, определенных Федеральной Налоговой Службой. Необходимо понимать не только технические аспекты обращения с кассовыми аппаратами, но также правила ведения отчетности. В частности, под этим понимается порядок оформления книги кассира.

На заметку: ФНС регулярно обновляет правила эксплуатации фискальной техники. Стоит регулярно отслеживать изменения, «держать руку на пульсе». В этом поможет Центр юридической помощи.

  1. Законодательство о труде.
    Не стоит забывать, что основные условия труда регламентированы не распоряжениями руководства магазина, а трудовым кодексом. Сюда же можно отнести правила охраны труда.
  2. Внутренний распорядок труда.
    Продолжительность рабочего дня, перерывы, выбор графика и другие детали определяет предприятие. Старшему менеджеру следует знать все правила внутреннего трудового распорядка, которые непосредственно касаются подчиненных и их работы в отделе.
  3. Основы управления персоналом.
    Без этих знаний, опираясь лишь на свои представления, организовать работу отдела удается редко. Хорошего специалиста отличает знание методик, раскрывающих трудовой потенциал подчиненных. Помимо этого, руководителю необходимо знать права и должностные обязанности сотрудников, находящихся в подчинении.
  4. Товар.
    Несмотря на то, что непосредственной продажей занимаются коллеги, старший менеджер должен разбираться в предлагаемой продукции. Должно присутствовать ясное представление об ассортименте, характеристиках, ценах, функционале товаров. Сюда же относятся правила их хранения.
  5. Работа с покупателями.
    Старший продавец должен владеть технологиями продаж, если такие применяются, а также требования к подчиненным, касающиеся общения с покупателями. Руководитель вежлив и доброжелателен, способен заметить нехватку этих качеств в общении у другого продавца. Понимание специфики общения и продаж позволит скорректировать манеру поведения подчиненного.

Сфера товаров сильно отличается от продуктов питания. Старший продавец продовольственной сферы должен знать санитарные нормы, правила упаковки, выкладки товаров, температурный режим хранения.

Должностная инструкция дает следующий перечень обязанностей:

  • учет выдачи, приема денег, а также контроль над их хранением;
  • обеспечение сохранности вверенного имущества;
  • составление сводной отчетности;
  • неразглашение информации о служебных поручениях, связанных с хранением и перемещением ценностей;
  • выполнение указаний, поступающих от непосредственного руководства;
  • продажа товаров, оформление чеков;
  • работа с программами складского учета;
  • прием товара со склада в магазин;
  • контроль работы кассиров, оформления торговой отчетности;
  • контроль над соблюдением чистоты в торговом зале, на рабочих местах сотрудников;
  • обеспечение достаточного количества товара на месте продажи;
  • сбор, анализ информации о количестве, качестве продаж;
  • корректировка работы сотрудников;
  • доведение до подчиненных распоряжений руководства;
  • разрешение конфликтных ситуаций на месте.

Неисполнение должностных обязанностей приводит к ответственности, меры которой определяет трудовое законодательство. Если во время работы менеджер нанес материальный ущерб или совершил правонарушение, он несет ответственность согласно гражданским, правовым, административным нормам Российской Федерации. Помимо этого, старшему продавцу запрещено разглашать коммерческую тайну.

Должностные обязанности

На продавца накладываются следующий ряд обязанностей:

  1. Осуществление необходимых закупок и взаимодействие с поставщиками. Также ему необходимо проводить проверку количества и срока годности привезенных товаров.
  2. Контролирование установленного в инструкции температурного режима, который будет необходим для сохранения товара в надлежащем состоянии. Кроме того, продавец обязан следить за продукцией и убирать испорченный товар.
  3. Осуществлять предпродажное приготовление товара. Также следить и контролировать температурный режим во время реализации продукции. Прикреплять к нему ценовые ярлыки.
  4. Соблюдать чистоту и порядок на рабочем месте, вовремя убирать загрязнения, которые будут представлять опасность для здоровья покупателей.
  5. Принимать денежные средства в безналичном и наличном виде. В последующем выдавать кассовую документацию, которая подтвердит факт приобретения.
  6. Ежедневно считать вырученные средства и фиксировать их значение в книге учета.
  7. Принимать участие в ревизиях, подсчете количества товара, проверках.
  8. Проводить консультации с покупателями по возникающим у них вопросам, которые будут касаться цены, производителя, качества и торговой марки продукции.

Также в должностной инструкции должны содержатся обязанности продавца в случае возникновения претензий у покупателей, он будет выступать посредником в споре. Поэтому такой работник должен знать все права покупателя и при их нарушении искать логический путь решения проблемы.

Читайте также:  За какое время можно подавать на визу в Испанию

В зависимости от занимаемой должности продавец будет подчиняться напрямую либо старшему консультанту, либо непосредственно менеджеру магазина. Порядок замещения также регламентируется должностной инструкцией.

Права и ответственность

Должностная инструкция, помимо описания обязанностей старшего продавца, содержит в себе информацию, которая касается прав и ответственности сотрудника. Так, в перечень прав работника входит:

  • выдвигать предложения (как собственные, так и исходящие о подчиненных) относительно улучшения процесса функционирования предприятия;
  • согласовывать с вышестоящим руководством вопросы, касающиеся материального вознаграждения;
  • докладывать администрации магазина о проблемах и конфликтах на рабочем месте;
  • докладывать о краже товаров;
  • требовать надлежащих условий труда (рабочая среда в обязательном порядке должна соответствовать всем нормативам техники безопасности).

С другой стороны, человек, занимающий должность старшего продавца, несет ответственность в случаях:

  • невыполнения или ненадлежащего выполнения возложенных на него функций;
  • причинения финансового вреда (непосредственно магазину или его сотрудникам, а также покупателям);
  • нарушения рабочего процесса, графика и расписания;
  • несоблюдения техники безопасности и трудового законодательства;
  • нарушения этических норм и норм делового общения.

Должностная инструкция продавца (старшего продавца)

Занести информацию о принятом товаре в базу данных предприятия при помощи терминала сбора данных (ТСД). 2.1.28. Проверять соответствие основных товароведных характеристик и применять органолептические методы контроля качества товаров. 2.1.29. Регулярно посещать занятия, проводимые администрацией компании с целью повышения профессиональной подготовки.

2.1.30. Один раз в году проходить аттестацию с целью определения уровня деловой и профессиональной квалификации; регулярно проходить медицинскую комиссию. 2.1.31. Выполнять письменные и устные распоряжения своего непосредственного руководителя. 2.1.32. Выезжать в служебные командировки по согласованию с Руководителем.
2.1.33. Получать для работы и обеспечивать сохранность оборудования и других средств торговли в комплектном и исправном состоянии. 2.1.34. Исполнять требования работодателя об охране коммерческой тайны. 2.1.35.

Должностные обязанности старшего продавца продовольственных товаров

Продавец подчиняется непосредственно управляющему/директору. 4. На должность продавца назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего профессионального, медицинскую книжку, оформленную надлежащим образом, прошедшее стажировку, без предъявления требований к стажу работы. 5. В период отсутствия продавца его права, ответственность, функциональные обязанности передаются иному должностному лицу, о чем сообщается в соответствующем приказе. 6. Продавец руководствуется в своей деятельности:

  • положениями Закона о защите прав потребителей;
  • законодательными актами РФ;
  • установленными нормативными документами;
  • Уставом компании;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • приказами, распоряжениями директора/управляющего;
  • данной должностной инструкцией.

7.
Исполнять указания руководства Компании и менеджера магазина, начальника отдела и администратора торгового зала. 2.1.11. Следить за наличием товара в зале в соответствии с обязательным ассортиментом, знать весь ассортимент товаров в зале и их потребительские свойства. 2.1.12. При выявлении дефектов продаваемых продуктов и/или упаковки прекратить продажу. 2.1.13. Осуществлять выкладку товара. 2.1.14. Информировать покупателей (при необходимости) о потребительских свойствах реализуемых товаров, ассортименте, ценах на товары и оказываемые услуги, режиме работы универсама, оказывать покупателям помощь в выборе товара. 2.1.15. Предоставлять покупателям необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также об их качестве, потребительных свойствах, о соблюдении требований безопасности при применении этих товаров. 2.1.16.

Продавцы – это востребованная и очень распространенная профессия, на которую нетрудно устроиться Работникам нужно выполнять несложные обязанности и обучение происходит за счет предприятия, но не всегда работающие в торговле знают свою должностную инструкцию и пользуются ею.

Старший офис-менеджер имеет
право:

3.1. Знакомиться с проектами
решений руководства предприятия, касающимися его
деятельности

3.2. Вносить на рассмотрение
руководства предложения по совершенствованию работы,
связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей
инструкцией.

3.3. В пределах своей
компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех
недостатках, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их
устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.6. Вносить на рассмотрение
непосредственному руководителю компетентные и обоснованные предложения по
улучшению условий труда.

3.7. Пользоваться
утвержденными Инструкциями, приказами, распоряжениями, Правилами и др.
документами по предприятию, регламентирующими работу офис-менеджера.

Должностная инструкция — Старший продавец

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Старший продавец относится к категории технических исполнителей.
  2. Назначение на должность старшего продавца и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации.
  3. Старший продавец должен знать:
    3.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся применения контрольно-кассовых машин.
    3.2. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
    3.3. Порядок оформления книги кассира-операциониста.
    3.4. Правила обеспечения их сохранности.
    3.5. Порядок ведения книги кассира-операциониста, составления сводной отчетности.
    3.6. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
    3.7. Основы организации труда.
    3.8. Законодательство о труде.
    3.9. Правила внутреннего трудового распорядка.
    3.10. Правила и нормы охраны труда.
  4. Старший продавец подчиняется непосредственно коммерческому директору.
  5. На время отсутствия старшего продавца (болезнь, отпуск, др.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом генерального директора организации. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

  1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ТМЦ с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
  2. Составляет на основе приходных и расходных документов сводный отчет за текущий день, месяц.
  3. Бережно относится к вверенным ему ценностям.
  4. Принимает меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и предотвращения ущерба.
  5. Своевременно сообщает о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
  6. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, а также служебных поручениях по кассе.
  7. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
  8. Реализация товаров с магазина.
  9. Оформление товарных чеков.
  10. Оформление витрин.
  11. Ведение учета ТМЦ.
  12. Обработка информации через программу складского учета.
  13. Прием ТМЦ со склада в магазин.
  14. Контролирует работу продавцов-кассиров.
Читайте также:  Командировочные в России в 2024 году

Старший продавец имеет право:

  1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
  2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
  3. Запрашивать лично или по поручению руководства организации у сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
  4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

Старший продавец несет ответственность:

  1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция старшего смены охраны

1.Общие положения

1.1. Старший смены охраны относится к категории технических исполнителей.

1.2. Старший смены охраны является штатной единицей магазина самообслуживания.

1.3. Старший смены охраны подчиняется управляющему. Непосредственным начальником для ст. смены охраны является старший охранник.

1.4. Назначение, перемещение или освобождение от должности старшего смены охраны производится приказом Директора по персоналу, по представлению управляющего по согласованию со старшим охранником и начальником охраны.

1.5. В своей деятельности старший смены охраны магазина самообслуживания руководствуется:

· приказами и распоряжениями генерального директора, распоряжениями начальника охраны и начальника службы безопасности, распоряжениями старшего охранника и управляющего;

· настоящей должностной инструкцией;

· методическим разработкам служб офиса, касающихся его функциональных обязанностей.

1.6. На должность старший смены охраны магазина самообслуживания назначается лицо, имеющее полное среднее образование, специальную подготовку по установленной программе, успешно сдавшее контрольные тесты.

1.7. Старший смены охраны магазина самообслуживания должен знать:

· распоряжения, приказы и методические материалы, регламентирующие организацию работы по охране товарно-материальных ценностей магазина самообслуживания;

· образец пропуска работника предприятия;

· перечень элитного товара и товара, подлежащего усиленному контролю;

Примечание: перечень разрабатывается старшим охранником и управляющим магазина, утверждается районным управляющим, доводится старшим охранником в виде документа для служебного пользования ;

· порядок выявления лиц, совершивших хищение, и оформление материалов;

· места, в которых наиболее вероятно совершение хищений;

· правила применения средств радиосвязи;

· общие принципы оказания первой медицинской помощи;

· правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной безопасности, правила санитарии.

2.Основные задачи

На ст. смены охраны возлагаются следующие основные задачи:

2.1. Обеспечение охраны товарно-материальных ценностей предприятия в магазине.

2.2. Обеспечение общественного порядка в магазине.

2.3. Выполнение в полном объёме обязанностей старшего охранника в его отсутствие.

2.4. Контролирование проведения списания товара и участие в закрытии магазина.

3.Должностные обязанности

Для реализации возложенных задач старший смены охраны выполняет обязанности:

3.1. Старший смены охраны обязан приходить на работу без опоздания в установленное время.

3.2. В случае болезни или других уважительных причин не позволяющих прибыть на работу, ст. смены охраны должен заблаговременно (за 2 часа) уведомить старшего охранника или управляющего магазина.

Отличие старшего операциониста от кассира

Старший продавец – это ответственное лицо с установленными обязательствами. Уполномоченное лицо контролирует работу кассиров, продавцов в магазине.

Структура управления предполагает иерархию. В подчинении директора магазина находится административный штаб, в т.ч. старший операционист. На иерархию влияет масштаб организации и количество сотрудников.

Старший казначей наделен обязанностями, установленными должностной инструкции. Ответственное лицо решает конфликтные ситуации, занимается денежными операциями, а также ведет контроль прибыли, осуществляет инкассацию.

Кассир занимается основной исполнительной деятельностью, следит за порядком на рабочем месте. Работник супермаркета контактирует с покупателями при расчетах.

Должностная инструкция и обязанности продавца

Быть доброжелательным, вежливым с покупателями, обслуживать покупателей на высоком профессиональном уровне. 2.1.17. При отпуске, комплектации и упаковке товаров взвешивать, отмеривать, упаковывать и комплектовать товары в соответствии с заказом покупателя; обеспечивать единство измерений и необходимую точность при отпуске товара; применять для продовольственных товаров упаковочные материалы, разрешенные к применению органами Министерства здравоохранения РФ. 2.1.18. При отпуске мерных товаров применять средства измерения, проверенные в установленном порядке.

2.1.19. Принимать необходимые меры по предотвращению порчи товаров. 2.1.20. Соблюдать установленный администрацией внешний вид. Получить полный текст 2.1.21. Самостоятельно регистрировать приходящие поставки, фиксировать в документах сроки реализации продукции. 2.1.22.

Как и кем составляется должностная инструкция?

Для того чтобы в отделах работа выполнялась четко и правильно руководителями оформляется этот документ, он описывает:

  • все обязанности сотрудников;
  • штатное расписание конкретных работников;
  • характеристики должностей и профессий.

Правильно и грамотно составленная должностная инструкция о трудовых обязанностях помогает разрешать трудовые споры, максимально организовать работу.

Этот документ должен быть сформирован четко, динамично и оперативно отражать структурные и организационные изменения фирмы. Оптимальных норм для составления этого документа не существует. Поэтому он достаточно сложен в разработке, так как с его помощью должны:

  • выполняться все необходимые функции;
  • равномерно распределяться обязанности между сотрудниками;
  • разрешаться различные конфликтные ситуации внутри организации.

А также, этот документ позволяет уволить работника и расторгнуть с ним трудовой договор в связи с несоответствием его с занимаемой должностью.

Обязанности по составлению должностных инструкций работников торговли ложатся на сотрудников отдела кадров. После тщательного составления этот документ подписывает руководитель организации и далее он вступает силу. Хранится подписанный документ в отделе кадров и при поступлении на работу нового сотрудника дается ему на подпись в двух экземплярах, один из которых остается у работника на руках.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *