Как оставить заявку на замену счетчика электроэнергии через интернет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оставить заявку на замену счетчика электроэнергии через интернет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Паспорт на устройство учета может потеряться при смене собственников жилья, мржет быть утрачено по невнимательности хозяев, из-за отсутствия порядка в хранении важных бумаг, или по любым другим причинам. Независимо от того, из-за чего документ утрачен, по закону Российской Федерации на владельца квартиры, потерявшего документы от электросчетчика, никакой штраф не возлагается.
Последствия утери документа на действующий счетчик
И все же утрата технического паспорта влечет за собой проблемы и лишние финансовые потери. Из-за этого возникают трудности с плановой поверкой оборудования, а если ее пройти так и не удастся, то оплата будет начисляться в соответствии с региональным нормативом. Так за электроэнергию придется платить ощутимо больше, чем по счетчику.
Все расходы на восстановление технического документа владелец берет сам на себя. Иногда организации, занимающиеся диагностикой электросчетчиков, идут навстречу и для поверки можно предоставить только акт предыдущего тестирования и копию паспорта, если она имеется. Но в таком случае срок действия поверки будет составлять только один год. При невозможности восстановления паспорта от этого лучше отказаться, потому что в итоге будет выгоднее установить новый индивидуальный прибор учета.
Виды и принцип работы антимагнитных наклеек
Противомагнитная лента-стикер выглядит как неширокая полоска на клейкой основе со следующими свойствами:
- на лицевой стороне размещается информация (индивидуальный серийный номер) и индикаторное поле — герметичная капсула с магнитной суспензией, реагирующей на магнит;
- индикатор вмешательства на ленте может быть в виде шарика, кольца или нескольких полосок контрастных цветов;
- принцип работы индикатора основан на изменении формы и/или цвета при любом виде вмешательства;
- срабатывание происходит, если влияние продолжается от 1 секунды до 1-2 минут в зависимости от мощности воздействия магнита.
Наклейки на счетчики от магнитов производятся следующих типов: прямоугольные полоски, навесные ЗПУ (запорно-пломбировочные устройства).
Маркируются они разным цветом, указывающим на назначение прибора учета:
- синие (голубые) – для устройств, учитывающих расход воды;
Как подготовиться к испытанию прибора
До начала поверки счетчиков на электроэнергию владельцы должны убедиться в классе его точности с помощью сопутствующих документов или маркировки на устройстве. Если класс ниже второго, то «Мосэнергосбыт» обязательно назначит замену, поэтому лучше сделать это до проверки. Если межповерочный интервал в норме, то устройство может оставаться в эксплуатации.
По закону ответственность за своевременную поверку счетчиков электроэнергии без снятия несет собственник. Именно он должен следить за интервалами испытания устройства, вызывать специалистов из центра стандартизации или аккредитованной независимой лаборатории. Нужно понимать, что возможно проведение внепланового осмотра и тестирования без подготовки устройства владельцем в случае подозрения на некорректную работу прибора.
До назначения сроков проведения испытания владелец устройства должен проверить уровень проводки и качество монтажа прибора, после чего согласовать время с представителем «Мосэнергосбыт» или другого уполномоченного проводить работы органа для официального оформления документов. Во время тестирования владелец устройства в обязательном порядке должен предоставить документы на покупку, а также квитанции об оплате электроэнергии.
Зачем электросчетчику паспорт и что делать, если его нет
Паспорт на устройство учета может потеряться при смене собственников жилья, мржет быть утрачено по невнимательности хозяев, из-за отсутствия порядка в хранении важных бумаг, или по любым другим причинам. Независимо от того, из-за чего документ утрачен, по закону Российской Федерации на владельца квартиры, потерявшего документы от электросчетчика, никакой штраф не возлагается.
И все же утрата технического паспорта влечет за собой проблемы и лишние финансовые потери. Из-за этого возникают трудности с плановой поверкой оборудования, а если ее пройти так и не удастся, то оплата будет начисляться в соответствии с региональным нормативом. Так за электроэнергию придется платить ощутимо больше, чем по счетчику.
Все расходы на восстановление технического документа владелец берет сам на себя. Иногда организации, занимающиеся диагностикой электросчетчиков, идут навстречу и для поверки можно предоставить только акт предыдущего тестирования и копию паспорта, если она имеется. Но в таком случае срок действия поверки будет составлять только один год. При невозможности восстановления паспорта от этого лучше отказаться, потому что в итоге будет выгоднее установить новый индивидуальный прибор учета.
Восстановить паспорт счетчика можно, обратившись к фирме-изготовителю через почтовое письмо или оставив запрос на официальном сайте. В письме необходимо указать:
- Тип счетчика электроэнергии и его маркировку;
- Индивидуальный заводской номер на электросчетчике;
- Информацию с пломбы, поставленной на заводе.
Также нужно предоставить фотографии прибора учета, на которых отчетливо видны пломбы и циферблат оборудования.
Ожидание ответа может быть продолжительным. А новый документ обойдется владельцу в пределах 100 — 400 рублей.
В государственных центрах стандартизации и метрологии можно заказать дубликаты паспорта. Эти документы выдаются на специальном бланке и не являются полноценными паспортами счетчиков электроэнергии.
Как восстановить паспорт на счетчик электроэнергии
Бывают ситуации, когда паспорт невозможно установить: если организация перестала существовать или нет данных о приборе учёта.
Если прибор не прошёл очередную проверку, счета будут начисляться не исходя их показаний, а исходя из площади квартиры, количества жильцов в ней. Этот счёт будет значительно больше чем с показаний счётчика.
Любой индивидуальный прибор учёта, используемый для определения фактических объёмов потреблённой воды, газа или электроэнергии, снабжается от изготовителя основным документом – паспортом. Но если бумаги изготовителя изделия утеряны, у владельца могут возникнуть сложности с дальнейшей эксплуатацией прибора. Рассмотрим возможные последствия для потребителя отсутствия паспортной документации в различных ситуациях и способы восстановления документа.
В техническом паспорте счётчика указываются основные характеристики изделия, его назначение и условия использования, включая нормативную продолжительность эксплуатации и величину межповерочного интервала.
Также в этом документе указываются результаты первоначальной поверки прибора на заводе, свидетельствующие о его исправности и возможности использования.
Потеря паспортной документации на бытовые измерительные приборы может быть связана со следующими обстоятельствами:
- не передана владельцу управляющей компанией после установки счётчика;
- осталась у прежних владельцев, при смене собственников жилья;
- утеряна потребителем, в связи с неупорядоченным хранением бумаг.
Вне зависимости от обстоятельств потери, документацию необходимо восстановить до ближайшей поверки. В противном случае возможность дальнейшей эксплуатации изделия может оказаться под вопросом.
Дальнейшее описание статьи подходит для всех счётчиков(воды, газа или электроэнергии).
Любой индивидуальный прибор учёта, используемый для определения фактических объёмов потреблённой воды, газа или электроэнергии, снабжается от изготовителя основным документом – паспортом. Но если бумаги изготовителя изделия утеряны, у владельца могут возникнуть сложности с дальнейшей эксплуатацией прибора. Рассмотрим возможные последствия для потребителя отсутствия паспортной документации в различных ситуациях и способы восстановления документа.
Сколько стоит замена электросчетчика
Сам счетчик и весь комплекс работ — установка прибора учета и опломбировка — для потребителя бесплатны. Но лишь в тех случаях, когда это осуществляется в порядке исполнения обязанности поставщика по замене вышедших за сроки эксплуатации, поверки, неисправных приборов учета и установке приборов (там, где потребитель ранее сам не выполнил эту обязанность).
«Однако если потребитель пожелает заменить исправный прибор на новый, интеллектуальный, досрочно — то ему предложат оплатить его. Цена в таком случае будет зависеть от типа прибора учета (однофазный или трехфазный), способа установки. При присоединении к сетям новых объектов потребления стоимость прибора учета будет включена в плату за технологическое присоединение», — пояснила Невмержицкая.
Последствия утери документа на действующий счетчик
Паспорт на устройство учета может потеряться при смене собственников жилья, мржет быть утрачено по невнимательности хозяев, из-за отсутствия порядка в хранении важных бумаг, или по любым другим причинам. Независимо от того, из-за чего документ утрачен, по закону Российской Федерации на владельца квартиры, потерявшего документы от электросчетчика, никакой штраф не возлагается.
И все же утрата технического паспорта влечет за собой проблемы и лишние финансовые потери. Из-за этого возникают трудности с плановой поверкой оборудования, а если ее пройти так и не удастся, то оплата будет начисляться в соответствии с региональным нормативом. Так за электроэнергию придется платить ощутимо больше, чем по счетчику.
Все расходы на восстановление технического документа владелец берет сам на себя. Иногда организации, занимающиеся диагностикой электросчетчиков, идут навстречу и для поверки можно предоставить только акт предыдущего тестирования и копию паспорта, если она имеется. Но в таком случае срок действия поверки будет составлять только один год. При невозможности восстановления паспорта от этого лучше отказаться, потому что в итоге будет выгоднее установить новый индивидуальный прибор учета.
Счётчик без паспорта не допустят к расчётам
Паспорт на счетчик воды – это документ, подобный нашему общегражданскому паспорту, идущий с нами рука об руку от совершеннолетия до гробовой доски.
В документе на прибор, кроме серийного номера, прописана дата его производства, число, месяц и год самого первого метрологического обследования водосчетчика.
Имеется отметка о гарантии производителя, сроке службы до очередной поверки и назначенном ресурсе.
Если квартиросъемщик потерял документ на прибор учета воды, он лишается информации о сроках эксплуатации прибора, как гарантийных, так и межповерочных. Кроме того, без этой бумаги невозможно провести очередные поверки водомера.
Если счетчик еще не обзавелся пломбой управляющей компании, а документ на него уже бесследно исчез, ввести в эксплуатацию водомер невозможно. В этом случае имеются лишь два выхода:
- Обратиться к изготовителю с просьбой оформить дубликат документа на водосчетчик.
- Приобретать новый водомер.
Если смотреть на вещи реально, первый вариант утопичен. Во-первых, в обязанности предприятий, которые производят приборы учета, не входит выдача дубликатов утерянных паспортов.
Поэтому никто не будет специально для вас поднимать архивы. Правда, ряд заводов оказывает подобные услуги, но платно.
Во-вторых, даже если документ сделают, пройдет достаточно много времени, в течение которого придется платить по нормам потребления.
Предпочтительнее, да и проще купить новый счетчик.
Если утерян паспорт на прибор учета воды, никто его опломбировать и принимать показания для оплаты не будет.
Если обнаружилось, что счетчик остался без паспорта, уже перед самой поверкой, когда подошел ее срок, стоит обратиться в офис управляющей компании. Возможно, документ на счетчик хранится у них.
Кроме того, ряд метрологических организаций будет принимать во внимание данные акта ввода водомера в эксплуатацию. Если же в ЖКХ по каким-либо причинам такой информации нет, поверку счетчиков воды проводить не будут.
Даже если нет оснований считать счетчик неисправным.
В общем, если утерян паспорт на водомер, проще и дешевле приобрести новый.
Что же делать, если утерян паспорт на счетчик воды? Некоторые коммунальные организации при опломбировке новых водомеров снимают копии с паспортов.
Известны прецеденты, когда представители управляющих компаний забирали документы на счетчики воды с собой для оформления актов установки и забывали возвращать квартиросъемщикам.
Поэтому прежде чем паниковать и лихорадочно рыться дома по сусекам, стоит поискать паспорт среди бумаг в водоканале или домоуправлении, переданных им при установке водомеров.
Если же разыскать документ не удалось, можно попытаться послать запрос на предприятие, где был изготовлен счетчик. Нужно понимать, что это услуга платная. Стоимость ее, в зависимости от региона, незначительно колеблется и составляет несколько сотен рублей.
При составлении запроса необходимо прописать следующую информацию:
- тип и марка модели;
- серийный номер;
- данные, прописанные на заводской (не ЖКХ) пломбе прибора.
Не лишним будет приложить несколько четких фотографий счетчика и копию паспорта на прибор (если таковая имеется).
Запрос можно отправить и через официальный сайт производителя. Для этого необходимо воспользоваться указанным адресом электронной почты.
Но гарантии того, что ответ будет получен, нет.
Как поменять старый электросчетчик?
Если обратить внимание, то практически во всех квитанциях, которые приходят от коммунальных служб, проставляются номера приборов учета. Это каждый месяц подтверждает регистрацию счетчика в домоуправлении и его опломбирование.
Плюс не стоит забывать, что при постановке счетчиков на учет, абонентский отдел оставляет себе копию акта установки и даже паспорта.
Последняя копия делается в случае, если монтаж производился сторонними для водоканала организациями (это более 95 процентов абонентов).
Многие обратили внимание, что коммунальные службы охотно переходят к формату дистанционной работы с клиентами. Это касается оплаты с помощью систем банковского обслуживания, электронными деньгами или через терминалы самообслуживания.
Через личный кабинет клиента коммунальной службы можно передавать показания, обмениваться информацией (делать запросы). Ну и наконец, в интерфейсе абонента можно поменять способ получения счетов на оплату услуг, например, в электроном виде.
Таким образом, квитанция никогда не потеряется.
Информация, которую содержит комплектный документ измерительной аппаратуры, по большому счету, не несет никакой полезной информации для обывателя. В паспорте приводятся погрешности измерения, нормативное давление в системе водопровода и много чего еще. На практике, чтобы подобрать счетчик под условия эксплуатации необходимо проконсультироваться со специалистом.
На практике специалисты сервисных служб просят предоставить паспорт изделия исключительно для уточнения дат производства прибора и окончания гарантийного срока.
Зная день выпуска, можно подсчитать, работает ли прибор в пределах установленного срока службы (не гарантированного). Действие гарантии, возможно, даст вам право на бесплатные ремонт или замену прибора. Самое главное, это предоставить его в день постановки на учет.
А если вы его с учета не снимали, то требование паспорта для данных о поверке и прочих записях более чем не уместны.
Одно из верных решений — обращение в специализированную компанию, где вам выдадут сервисную книжку. В ней будут отражаться все технические манипуляции с вашим прибором. Каждая запись всегда подтверждается подписью мастера и печатью сервиса.
Паспорт на счетчик воды является документом, где отображена вся важная информация о приборе. В нем указывают:
- дату выпуска прибора;
- средний срок службы;
- когда была проведена первичная заводская поверка;
- технические характеристики;
- наименование и адрес производителя;
- гарантийный талон;
- погрешности измерения;
- допустимое давление в водопроводе.
В техническом паспорте изделия приведена фотография водосчетчика. Там указан уникальный идентификационный номер прибора, он же продублирован на поверхности изделия. Это восемь цифр.
Шесть последних – непосредственно номер. Первые две цифры в ряду – это год изготовления прибора.
Теоретически на разных моделях устройств комбинация обозначений может выглядеть по-разному, но пока это именно восьмизначная маркировка.
Если утерян паспорт на новый, еще не опломбированный прибор, то нужно обращаться на завод-изготовитель либо приобретать счетчик.
Если же он уже установлен, введен в эксплуатацию, и к дате очередной поверки не удается отыскать его паспорт, важно поискать акт ввода в эксплуатацию.
Так как в этом документе дублируются даты и указывается периодичность, с которой конкретная модель счетчика должна проходить поверку.
Если оригинал документа хранится у хозяина квартиры, в которой установлен счетчик, то копии нередко требуют предоставить управляющие компании.
В квитанции на оплату воды указывается уникальный номер прибора и сопутствующие сведения, это значит, что в коммунальной службе имеются данные о регистрации аппарата и его пломбировке. Копии могут храниться в водоканале или домоуправлении.
Если счетчик устанавливался сторонней компанией, то и у них может быть копия акта ввода в эксплуатацию.
Восстановить паспорт могут на заводе-изготовителе. Для этого нужно знать точный адрес и направить туда официальный запрос, где указывают тип и модель, номер изделия, и обозначения на пломбе. Можно отправить производителю фото прибора, где четко видны все маркировки. Услуга не бесплатная. Она стоит в районе 100-400 рублей.
Шанс, что завод предоставит данные по зарегистрированному прибору, есть, но минус этого способа восстановления – ответа придется ждать долго. А за текущий период плата за воду будет начисляться по нормативам.
Может быть и так, что фирма-изготовитель не восстанавливает утерянные данные. Оказать давление законным способом никак нельзя. Законодательно такая мера не предусмотрена. В результате будут потеряны деньги и время.
В целом, это трудозатратная процедура, а восстановить данные, по отзывам пользователей, практически невозможно. Однако если завод все-таки пришлет дубликат паспорта, то можно обратиться в коммунальную службу, которая обязана сделать перерасчет за весь период, когда начисления производились по нормативу.
Согласно практике, только каждый второй счетчик проходит поверку. Учитывают и то, что устройства не всегда проверяют на дому, иногда их приходится снимать, возить на поверку и заново устанавливать.
Затем требуется предоставлять в жилконтору документы на установку.
В таких случаях замена счетчиков на новые при потере технического паспорта — не пустая трата денег, а вполне разумный подход к решению проблемы.
В техническом паспорте счётчика указываются основные характеристики изделия, его назначение и условия использования, включая нормативную продолжительность эксплуатации и величину межповерочного интервала.
Также в этом документе указываются результаты первоначальной поверки прибора на заводе, свидетельствующие о его исправности и возможности использования.
Пример паспорта счётчика воды Бетар: Смотреть
Потеря паспортной документации на бытовые измерительные приборы может быть связана со следующими обстоятельствами:
- не передана владельцу управляющей компанией после установки счётчика;
- осталась у прежних владельцев, при смене собственников жилья;
- утеряна потребителем, в связи с неупорядоченным хранением бумаг.
Вне зависимости от обстоятельств потери, документацию необходимо восстановить до ближайшей поверки. В противном случае возможность дальнейшей эксплуатации изделия может оказаться под вопросом.
Дальнейшее описание статьи подходит для всех счётчиков(воды, газа или электроэнергии).
Поверка приборов учета
Если при проверке будет установлено, что межповерочный интервал прибора учета истек, то необходимо провести поверку прибора учета либо его замену, иначе начисление за электрическую энергию будет производиться по нормативу потребления электроэнергии. По действующему законодательству обязанность по установке, своевременной поверке и замене приборов учета электроэнергии возложена на собственника жилого помещения.
Произвести поверку прибора учета потребитель обязан в том случае, если истек межповерочный интервал данного прибора. Межповерочный интервал — это срок, в течение которого действует поверка, установленный заводом-изготовителем. Он указан в паспорте счетчика и зависит от типа прибора. Как узнать, что срок межповерочного интервала истек? Информация об установленном для прибора учета межповерочном интервале содержится в сопроводительных документах к прибору учета паспорте электросчетчика и указана на установленных пломбах поверителя метрологической службы.
Как правило, там указан квартал и год последней поверки электросчетчика. Пример штампа в паспорте счетчика и указанного межповерочного интервала: Разные модели имеют свои сроки, что определяется конструктивными особенностями приборов и величиной их износа. Также найти информацию об окончании срока межповерочного интервала возможно на официальном сайте завода-изготовителя прибора учета по модели счетчика. Как и где можно осуществить поверку электросчетчика? Казань, ул. Журналистов, 24, тел.
Узнать информацию о поверке в ЦСМ можно по единому телефонному номеру отдела приёма и учета средств измерения А также в городах и районах республики имеются свои коммерческие аккредитованные организации по поверке электросчетчиков.
При сдаче электросчетчика на поверку при себе необходимо иметь: — гражданский паспорт; — паспорт прибора учета электрической энергии при его наличии. По завершению процедуры при положительном решении о дальнейшем использовании выдается свидетельство о поверке или в паспорте прибора учета делается отметка о поверке.
Затем надо произвести установку и опломбировку электросчетчика. Прибор учета будет заведен в расчетную программу. Какой электросчетчик подлежит только замене? Электросчетчики с классом точности 2,5 подлежат замене, их на поверку не примут. Причина этого в том, что они не соответствуют требованиям новых установленных законодательством стандартов и их поверка запрещена. Поэтому если счетчик с классом 2,5 отработал межповерочный интервал, его необходимо менять на новый.
Для учета электрической энергии, потребляемой гражданами, подлежат использованию приборы учета электроэнергии класса точности 2,0 или 1,0 класс точности указан на лицевой панели счетчика за стеклом.
Как произвести замену прибора учета? Если необходимо произвести замену электросчетчика, потребитель обязан известить об этом организацию, которая осуществляет поставку или берёт плату за электроэнергию, подав письменную заявку. Заявка подаётся заблаговременно, не позднее, чем за 2 рабочих дня до запланированной даты замены прибора учета. По нормам действующего законодательства потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборе учёта и осуществлять несанкционированное вмешательство в его работу, в связи с чем при демонтаже электросчетчика и снятия с него показаний обязательно должен присутствовать работник энергоснабжающей организации.
Приобрести новый электросчетчик можно в розничных сетях магазинов электротоваров или у официального представителя завода-изготовителя. При покупке необходимо убедиться в наличии руководства по эксплуатации паспорта и пломб поверителя. Производителя работы по замене прибора учета электроэнергии потребитель может выбрать самостоятельно. Однако, в любом случае, при замене счетчика третьими лицами сторонними организациями потребителю необходимо будет обеспечить присутствие представителя энергоснабжающей организации в процессе замены, проверки схемы подключения и последующем опломбировании электросчетчика.
Как производится учет электроэнергии на 1-, 2-, 3-тарифных электросчетчиках
Существуют 1, 2 и 3-х тарифные счетчики. 3-х тарифные подходят, если вы много времени находитесь дома, 2-х тарифные – если мало. Стоимость услуг изменится в зависимости от того, в какое время суток работает прибор учета. Используя единый тариф, стоимость всегда остается одинаковой. Чтобы учитывать электроэнергию по норме день/ночь необходим многотарифный счетчик, который считает потребляемую электроэнергию не одним, а несколькими показателями. По двухтарифному счетчику учитываются два показателя: с 7 утра до 21 вечера и с 21 вечера до 7 утра.
По многотарифному прибору учета существует следующее распределение по оплате:
Многотарифные счетчики стали ставить относительно недавно, однако специалисты уверенны, что они очень полезны.
Причины регистрации электросчетчика
Приборы учета (ПУ) электроэнергии – это надежные устройства. Межповерочный срок составляет 10-20 лет. Он зависит от типа счетчика. Однако, могут возникнуть ситуации, при которых требуется замена прибора до окончания срока эксплуатации и его регистрация.
Это могут быть следующие причины:
- Подошел к концу срок использования.
- Произошел отказ счетчика. Появился самоход или показания перестали меняться.
- После замены существующего счетчика современным прибором учета.
- Изменение местоположения электросчетчика.
- Возникла необходимость раздельного учета отдельно стоящих зданий. Такая ситуация возникает при сдаче в аренду помещений для ИП, юридических или физических лиц. В этом случае дополнительно устанавливается новый электросчетчик.
При выборе счетчика учитывают место его эксплуатации. Не каждое устройство имеет возможность работать на улице при отрицательных температурах.
В паспорте указываются температурные показатели, при которых разрешена эксплуатация оборудования. Сейчас правилами предписывается в частном доме монтировать на стене строения, ограде или дополнительной опоре уличный вариант вводного бокса.
На нижеприведенном рисунке представлен отдельно стоящий щит учета, по совместительству вводной на участке частного дома.
Счетчик ленэлектро ле 221.1.rf.d1 как снять показания
В разные периоды времени будет разная цена на единицу израсходованной электроэнергии. Т.е. в ночное время, например, тариф, как правило, значительно ниже.
- Переводим электросчетсчик в ручной режим. Должна появиться буква «Т» с цифрой от 1 до 3.
- Нажимаем «ввод» и записываем данные. Следует записывать все данные в каждый тарификационный период. Ночью одни, а днём другие.
- Умножаем каждые показания отдельно на свои тарифы.
- Складываем все получившиеся цифры и получаем сумму к оплате за прошедший период.
Справка
- Двухтарифный счетчик учитывает расход электроэнергии по двум тарифам. Первый период (дневной) — с 7.00 до 23.00, второй период (ночной) — с 23.00 до 7.00.
- Трёхтарифные счетчики учитывают расход энергии по трём периодам.