Можно ли сдать комнатную антенну обратно в магазин
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать комнатную антенну обратно в магазин». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Да, бывают случаи когда аналоговые каналы в большинстве своем показывают неважно, а при покупке цифровой приставки она без проблем показывает все 20 каналов (если они доступны в вашем регионе). Это происходит потому, что именно те две частоты, на которых идет цифровое вещание DVB-T2, ваша антенна ловит хорошо. Тем не менее в народе очень популярно ложное убеждение, что приставка будет работать с любой антенной, что на практике далеко от истины.
Можно Ли Вернуть Комнатную Антенну Обратно В Магазин Если Она Не Принимает Сигнал
Итак, если вы столкнулись с ситуацией, когда ваша приставка не ловит ни одного канала, либо ловит только 10 из 20 доступных, то можно с уверенностью утверждать что проблема именно в антенне, кабеле или плохих контактах. И тут может получиться, что ремонт, замена или установка новой антенны либо технически невозможна, либо просто не укладывается в ваш бюджет.
Можно Ли Вернуть Комнатную Антенну Обратно В Магазин Если Она Не Принимает Сигнал
К сожалению, точный ответ, который будет справедлив во всех случаях, можно дать только на последний вопрос. Кабель должен быть качественный. Не стоит на нём экономить, так как плохой кабель сведёт на нет все преимущества даже самой хорошей антенны. Центральная жила должна быть толстой и мягкой, экран должен состоять из фольги и медной, лучше лужёной, оплётки, а не только из фольги. Кстати, в самых качественных кабелях используется двойная фольга, т.е. фольга-плёнка-фольга. Диаметр кабеля должен быть не менее 5-ти миллиметров. Проще всего найти фурнитуру для 6-ти миллиметрового коаксиального телевизионного кабеля. А впрочем, про то, какой кабель лучше использовать и то, как и чем отличается качественный фирменный кабель от подделок, есть довольно много информации в Интернете.
С появлением DVB-T2 приставок усилители активных антенн, предназначенных для работы с этими устройствами, также подверглись модификации, они рассчитаны на питающее напряжение 5 Вольт. Практически каждый современный цифровой DVB-T2 ресивер способен сам обеспечить питание такого антенного усилителя безо всяких дополнительных сетевых адаптеров.
Можно ли вернуть зажигалку, жидкость для розжига, свечи и бенгальские огни?
- Зажигалку, не заправленную газом или бензином, можно вернуть или обменять по правилам обычного возврата, предписанным для непродовольственных товаров, поскольку зажигалка не является технически сложным товаром и не относится к оружию и бытовой химии. Это касается многоразовых и пьезозажигалок. А вот одноразовые зажигалки, заправленные горючей смесью, газом, бензином, возвращать нельзя. Во-первых, бензин для зажигалок относится к группе товаров бытовой химии. Во-вторых, сложно доказать, что вы не пользовались зажигалкой (не во всех видно уровень жидкости).
- Жидкость для розжига вернуть не удастся.
- Возврат бенгальских огней и фейерверков возможен при сохранности упаковки, только если на то будет добрая воля продавца. А вообще производство хлопушек и бенгальских огней – это бытовая пиротехника, которая относится к I и II (минимальным) классам опасности, и по сути, это та же бытовая химия, просто в другой обертке.
- Свечи как хозяйственные, так и сувенирные, возвращать нельзя, даже при сохранности упаковки и товарного вида. Это касается как парафиновых, так и восковых свечей (хозяйственных, декоративных, обрядовых).
Можно Ли Вернуть Комнатную Антенну Обратно В Магазин Если Она Не Принимает Сигнал
К сожалению, точный ответ, который будет справедлив во всех случаях, можно дать только на последний вопрос. Кабель должен быть качественный. Не стоит на нём экономить, так как плохой кабель сведёт на нет все преимущества даже самой хорошей антенны. Центральная жила должна быть толстой и мягкой, экран должен состоять из фольги и медной, лучше лужёной, оплётки, а не только из фольги. Кстати, в самых качественных кабелях используется двойная фольга, т.е. фольга-плёнка-фольга. Диаметр кабеля должен быть не менее 5-ти миллиметров. Проще всего найти фурнитуру для 6-ти миллиметрового коаксиального телевизионного кабеля. А впрочем, про то, какой кабель лучше использовать и то, как и чем отличается качественный фирменный кабель от подделок, есть довольно много информации в Интернете.
С появлением DVB-T2 приставок усилители активных антенн, предназначенных для работы с этими устройствами, также подверглись модификации, они рассчитаны на питающее напряжение 5 Вольт. Практически каждый современный цифровой DVB-T2 ресивер способен сам обеспечить питание такого антенного усилителя безо всяких дополнительных сетевых адаптеров.
Порядок возврата товара без нарушения его качества
Возвращение товара, лишенного дефектов, согласно действующему закону, осуществляется, если соблюдены следующие условия:
- на возврат любого изделия отводится период в 14 дней с момента его приобретения. По его истечении такой возврат уже не осуществляется, поэтому покупатель имеет две недели для подачи соответствующего заявления;
- согласно существующему закону о потребительских правах, сдаваемый обратно предмет, не может эксплуатироваться на протяжении двухнедельного срока;
- такая покупка должна возвращаться в своем первоначальном состоянии и внешнем виде, причем весьма существенным является сохранность бирок или ярлыков.
Весьма желательным, хотя и не вполне обязательным условием, выступает наличие сохраненного кассового чека, либо подобной документации, подтверждающей факт приобретения.
Возврат товара без дефектов, приобретенного в интернет-магазине
Если техника куплена на сайте dns-shop, возврат товара осуществляется через сервисный центр. Срок для обращения – 7 дней после получения.
При онлайн-заказе клиенту должны быть разъяснены правила, порядок и сроки сдачи продукции в письменном виде. Если поставщик не сообщил условия возвращения, срок продлевается до 3-х месяцев.
Порядок возвращения:
- обратитесь в сервисный центр;
- специалист составит акт приемки и проверит электронику на предмет повреждений;
- если техника исправна, упаковка цела, товарный вид в порядке – сотрудник выпишет акт на возмещение средств;
- с полученными документами обратитесь в кассу ближайшего торгового отдела DNS и получите деньги.
При возвращении устройств, купленных через интернет-магазин «DNS-технопоинт», акцентируйте внимание на нюансах:
- если упаковка вскрыта или разорвана – изделие обратно не примут;
- если в акте приемки-передачи прописано, что вещь была в употреблении или имеет потертости, такую надпись следует зачеркнуть, иначе магазин откажется принимать ее;
- при покупке смартфонов на экран устройства наклеена защитная пленка с логотипом производителя, если ее отклеить, продавец может не принять такой телефон.
Можно ли вернуть электротовары
При этом не все товары могут быть возвращены в течение данного временного промежутка. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 утвержден перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену при отсутствии нарушений качества.
В соответствии с данным актом электротовары бытового назначения, которые являются технически сложными, не могут быть возвращены или обменены при условии распространения на них гарантии.
Внимание! К электротоварам бытового назначения относятся следующие товары:
- газовая плита,
- фотоаппаратура,
- вычислительная техника,
- стиральная и посудомоечная машины,
- кофеварка,
- магнитофон и иные проигрыватели,
- станки для обработки древесины,
- стационарные телефоны,
- иные электрические приборы.
Это означает, что данные товары не могут быть возвращены или обменены, если в них отсутствуют неисправности.
Можно ли вернуть телевизионную антенну в магазин если она не подошла
Бытовая радиоэлектронная аппаратура, к которой относится и упомянутый комплект, входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: 11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Кроме того, согласно статье 25 ЗоЗПП обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а раз комплект уже пытались подключать, значит, он уже считается товаром, бывшим в употреблении, что лишает потребителя права на обмен, а следовательно и на возврат денег за товар надлежащего качества.
Можно ли телефон сдать обратно в магазин: условия возврата
Если уж очень хочется вернуть телевизор, надо точно обратиться к эксперту-товароведу. Иногда можно найти ошибки в документах на товар, которые дают право на возврат. Например, однажды эксперт из моей команды делал экспертизу телевизора «Самсунг» – любопытная история…
Невский районный суд г. Санкт-Петербурга обратился в АО «Региональный орган по сертификации» с запросом о сертификации для реализации и сервисного обслуживания на территории РФ телевизора торговой марки «Самсунг» модели QE49Q6FNALXXN серийного номера 0E0V3HKK900287P. На запрос суда был дан ответ: такой телевизор не проходил сертификацию на соответствие требованиям, соблюдение которых обязательно в России, и не предназначен для реализации и обслуживания на территории нашей страны.
В ответе отдела по работе с клиентами компании «Самсунг» указано, что этот телевизор не сертифицирован для реализации и сервисного обслуживания на территории РФ, он изготовлен для использования в Нидерландах.
Отсюда был сделан вывод: указанный телевизор не подлежит использованию по назначению на территории РФ и стран – членов Таможенного союза, поскольку был изготовлен для использования в Нидерландах. Его безопасность не подтверждена соответствием требованиям технических регламентов Таможенного союза 004/2011 и 020/2011. Телевизор торговой марки «Самсунг» модели QE49Q6FNALXXN серийного номера 0E0V3HKK900287P является потенциально опасным для жизни и здоровья человека, его имущества и окружающей среды при использовании его на территории РФ.
Так что даже при отсутствии надлежащих документов телевизор можно вернуть.
Вы наверняка слышали, что иногда на время ремонта купленного товара можно получить товар подменный. Относится ли это к телевизорам?
Тут тоже нужно будет использовать метод исключения: при ремонте некоторых товаров подмена не предоставляется. Они перечислены в перечне товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара (утвержден Постановлением Правительства от 31 декабря 2020 г. № 2463).
В этом перечне указано, что не предоставляется подменный товар, если на ремонт переданы:
- автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям, мотоциклам и другим видам мототехники, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства;
- мебель;
- электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой или кожными покровами);
- электрические, газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи;
- гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию;
- ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
Как видите, телевизор в этот список не включен. Значит, на время его ремонта вам должны предоставить подменный телевизор. Да, это не распространено, но никаких препятствий нет.
Обязанность продавца предоставить подменный товар возникает только при предъявлении потребителем такого требования (п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей). Оформить это требование нужно письменно, а затем необходимо попросить продавца поставить печать и подпись с датой получения. После этого в течение трех дней вам должны бесплатно предоставить телевизор на подмену. Не придется платить и за его доставку до вашего дома. Если продавец это не сделает, то с четвертого дня начинает начисляться неустойка в размере 1% стоимости телевизора за каждый день просрочки.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Возврат телевизионной антенны
Возврат антенны, как вернуть антенну в магазин и можно ли получить деньги
вы приобрели, но теперь хотите сдать антенну и возникла необходимость её вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
Купленная вами антенна оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:
- заводской брак антенны (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
- брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
- неисправны отдельные части и элементы;
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
Приобретенная антенна исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:
- не понравился цвет антенны, её форма либо габариты;
- не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
- не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.
Возврат антенны из-за несоответствия
Перед тем как отправить антенну обратно, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы для возврата, включая чек или кассовый чек. Обратите внимание, что многие магазины требуют сохранения первоначальной упаковки и не поврежденного товара для возврата.
Процесс возврата может варьироваться в зависимости от политики магазина, поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами и условиями возврата, указанными на сайте магазина или на чеке. В большинстве случаев вам потребуется заполнить специальную форму возврата и предоставить подробную информацию о причине возврата.
| Шаги для возврата антенны: |
|---|
| 1. Ознакомьтесь с политикой возврата магазина. |
| 2. Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы. |
| 3. Заполните форму возврата. |
| 4. Упакуйте антенну обратно в оригинальную упаковку. |
| 5. Приложите к посылке все необходимые документы. |
| 6. Отправьте посылку обратно в магазин. |
| 7. Ожидайте получения возврата средств или обмена антенны. |
При возврате антенны из-за несоответствия, возможны различные варианты дальнейшего действия, такие как возврат средств, обмен на другую антенну или предоставление вам кредита для покупки другого товара. Возможные варианты возврата будут указаны в политике магазина.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом антенны, рекомендуется обратиться в службу поддержки магазина или связаться с ними по указанному на сайте контактному номеру телефона.
Ограничения по времени для возврата антенны
При покупке антенны в магазине у вас есть определенный срок на возврат товара в случае неудовлетворительного качества или других причин.
Обычно срок на возврат антенны составляет 14 дней с момента покупки. В течение этого времени вы можете попросить вернуть деньги или обменять товар на аналогичный, но исправный экземпляр.
Однако стоит учитывать, что существуют некоторые условия, ограничивающие возможность возврата антенны:
- Антенна должна быть в идеальном состоянии, без следов использования или повреждений.
- Полный комплект товара (с коробкой, инструкцией и гарантийным талоном) должен быть возвращен вместе с антенной.
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку, также необходим для возврата.
Если вы хотите вернуть или обменять антенну, рекомендуется обратиться в магазин как можно скорее после обнаружения проблемы. Так вы сможете избежать проблем с обменом или возвратом товара в случае истечения срока.
Закон и правила возврата товара в России
Возврат товара в России регулируется законодательством. Право на возврат товара предусмотрено статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно этой статье, потребитель может вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
При возврате товара магазин имеет право проверить его на соответствие первоначальному состоянию и наличие всех комплектующих. Если товар полностью соответствует первоначальному состоянию, то магазин должен произвести возврат денежных средств в течение 7 дней.
Если же товар был поврежден или имеет следы использования, магазин имеет право отказать в возврате или предложить замену товара. В случае отказа от замены, потребитель может обратиться в местные органы Роспотребнадзора или судебные органы для защиты своих прав.
Процедура возврата товара должна быть четко описана в политике возврата магазина. Перед покупкой рекомендуется ознакомиться с этими правилами, чтобы избежать проблем в случае необходимости возврата товара.
Важно отметить, что есть товары, которые не подлежат возврату в соответствии с законодательством. Это, например, товары, которые могут быть переданы другому потребителю по их свойствам (продукты питания), а также товары с ограниченным сроком годности или специфическими свойствами.
В случае возникновения проблем при возврате товара в магазин, потребитель всегда может обратиться в Роспотребнадзор или другие органы, ответственные за защиту прав потребителей. Главное, помнить о своих правах и не бояться их отстаивать.
Как получить возмещение средств за возврат антенны?
В случае, если вы решили вернуть антенну обратно в магазин, стоит узнать правила и условия возврата продукта. Обычно процедура возврата и возврата денежных средств имеет свои сроки и требования.
1. Проверьте срок возврата: узнайте, сколько времени у вас есть на возврат антенны. Также проверьте, влияет ли наличие чека на процесс возврата.
2. Сохраните фирменную упаковку: в большинстве случаев для возврата антенны требуется ее фирменная упаковка. Без нее магазин может отказаться принимать антенну обратно.
3. Сохраните все комплектующие: убедитесь, что у вас есть все комплектующие, которые были приобретены вместе с антенной. Если какие-либо компоненты отсутствуют, магазин может отказать вам в возмещении средств.
4. Свяжитесь с магазином: прежде чем вернуть антенну обратно, свяжитесь с магазином и уточните процедуру возврата. Может потребоваться заполнение специальной формы и предоставление дополнительных документов.
5. Верните антенну в магазин: следуйте процедуре возврата, указанной магазином. Обычно вам потребуется заполнить специальную форму и предъявить чек и фирменную упаковку.
6. Ожидайте возмещения средств: после возврата антенны в магазин и прохождения проверки, вам будет выдан возврат денежных средств. Вероятно, возврат будет осуществлен тем же способом, которым вы произвели покупку.
Не забудьте, что правила возврата и возмещения средств могут отличаться в разных магазинах. Поэтому всегда рекомендуется заранее узнавать условия и требования конкретного магазина при покупке антенны.
Как вернуть антенну в магазин
Если вы приобрели антенну, но она вам не подошла по какой-либо причине, вам может понадобиться возвратить ее в магазин. У каждого магазина могут быть свои правила возврата товара, поэтому важно ознакомиться с ними перед тем, как брать антенну с собой и идти в магазин.
В целом, при возврате антенны в магазин несколько важных факторов, о которых вам нужно знать:
| 1. Срок возврата | 2. Состояние товара | 3. Наличие чека |
|---|---|---|
| Как правило, магазины устанавливают определенный срок возврата товара. Этот срок может быть от нескольких дней до нескольких недель. Проверьте чек или узнайте информацию на сайте магазина для уточнения деталей. | Некоторые магазины принимают обратно только новые и неиспользованные товары. Если вы уже распаковали антенну, убедитесь, что она находится в исходном состоянии и не имеет повреждений. | Чек является неотъемлемой частью процесса возврата товара. Магазины требуют наличие чека для подтверждения покупки антенны. Сохраните чек в безопасном месте до тех пор, пока вы не убедитесь, что антенна полностью удовлетворяет вашим требованиям. |
Вы скрыли чек – что делать?
Помните, что без чека магазин может отказать вам в возврате товара или замене его на другой. Возможно, будут предложены альтернативные варианты, например, обмен на подобный товар или возврат денег на виртуальный счет магазина.
Если вам удалось сохранить хотя бы копию чека или у вас есть электронная версия, это будет доказательством вашей покупки. В таком случае, обратитесь в магазин с этой информацией. Предоставьте копию чека или его номер, чтобы подтвердить факт покупки и стоимость товара.
Если же у вас не осталось никаких документов о покупке, вам придется обратиться в магазин и объяснить ситуацию. Возможно, вас попросят описать товар, предоставить доказательства его покупки (например, свидетельство о платеже с банковского счета) или представить другие идентификационные данные, чтобы убедиться в вашей легитимности.
Но помните, что магазин имеет право отказать вам в возврате товара без чека или документального подтверждения покупки. Поэтому, всегда старайтесь хранить чеки от покупок в надежном месте, чтобы в случае необходимости иметь возможность вернуть товар или решить иные проблемы.
| Преимущества возврата товара с чеком: | Недостатки возврата товара без чека: |
|---|---|
| — Быстрое решение проблемы — Возможность получить деньги обратно — Обмен на другой товар |
— Возможный отказ в возврате — Невозможность получить деньги обратно — Потеря времени |